出題範囲05：ビジネスインダストリ詳細
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問題
オンライン上の情報や施策によって、実店舗などオフラインでの行動へ顧客を誘導する考え方。
答え
O2O（Online to Offline）
ネットの広告、クーポン、アプリ通知などをきっかけに、実際の店舗へ来てもらう考え方です。「オンラインからオフラインへの誘導」と出たらO2Oと考えると分かりやすいです。
掲載しているIT用語は、IPAが公開している「ITパスポート試験」シラバス（Ver.6.5）を参考にしています。