ITパスポートの勉強を始めると、最初にぶつかりやすいのが「知らない用語が多すぎる」という悩みです。
AI、DX、クラウド、データベース、セキュリティ、SWOT分析、WBS、損益分岐点など、ITだけでなく、会社・お金・法律・仕事の進め方に関する言葉も出てきます。
ただし、ITパスポートの用語は、すべてをバラバラに丸暗記する必要はありません。
大切なのは、用語を「どんな場面で使う言葉なのか」で整理することです。
この記事では、ITに詳しくない方、高校生・大学生、社会人、シニア世代の方にもわかりやすいように、ITパスポートでよく出る用語を分野別に整理します。
ここだけ読めばOK
ITパスポートの用語は、丸暗記するよりも「会社の話」「仕事の進め方の話」「コンピューターやネットワークの話」「安全対策の話」のように、場面ごとに分けると理解しやすくなります。知らない用語が出ても、どの分野の話かを考えると、問題文を読みやすくなります。
ITパスポートの用語は、丸暗記より「場面」で覚える
ITパスポートでは、ITの専門用語だけでなく、経営、会計、法務、プロジェクト管理、セキュリティ、AI、データ活用など、幅広い分野の言葉が出てきます。
そのため、用語をひとつずつ暗記しようとすると、途中で混乱しやすくなります。
たとえば、SWOT分析、KPI、KGIは、会社の方針や目標を考えるときに使う言葉です。
一方で、WBS、ガントチャート、タスクは、仕事やプロジェクトを計画どおりに進めるときに使う言葉です。
このように、用語を「どの場面の言葉か」で分けると、意味を思い出しやすくなります。
ITパスポートの問題文も、いきなり答えを探すのではなく、「これは会社の話か」「システムの話か」「セキュリティの話か」と考えると読みやすくなります。
ITパスポートで用語がわからないと問題文が読みにくくなる理由
ITパスポートの問題は、単語の意味をそのまま聞くだけではありません。
文章の中に用語が出てきて、その意味を理解したうえで、正しい選択肢を選ぶ問題もあります。
たとえば、「脆弱性」「脅威」「リスク」「インシデント」の違いがあいまいだと、セキュリティの問題文を読んでも、何を聞かれているのか判断しにくくなります。
また、「売上」「収益」「利益」「粗利」「営業利益」の違いがあいまいだと、会計や経営の問題で迷いやすくなります。
用語を覚える目的は、言葉を丸暗記することではありません。
問題文の中で、「今、何の話をしているのか」を読み取れるようにすることです。
まず押さえたい、試験問題を読むための基本用語
最初に、ITパスポート全体でよく出てくる基本用語を確認しておきましょう。
ここで紹介する言葉は、ほかの分野の用語を理解する土台になります。
- IT：情報技術のことです。スマホ、パソコン、インターネット、システムなどに関わる技術を広く指します。
- システム：目的に合わせて、複数の仕組みや作業が組み合わさって動くものです。
- データ：文字、数字、画像など、コンピューターで扱う情報のもとです。
- ネットワーク：機器同士をつないで、情報をやり取りする仕組みです。
- クラウド：インターネット上のサーバーやサービスを使う仕組みです。
- セキュリティ：情報や機器を、危険や不正利用から守るための対策です。
- AI：人の判断や作業の一部を、コンピューターで行う技術です。
- DX：デジタル技術を使って、仕事やサービスの形を変えることです。
これらの言葉は、それぞれ単独で覚えるよりも、ほかの用語とつなげて理解すると覚えやすくなります。
たとえば、クラウドを学ぶときは、サーバー、データセンター、SaaS、PaaS、IaaS、オンプレミスも一緒に見ると理解が深まります。
会社・経営・お金に関する用語
ITパスポートでは、ITそのものだけでなく、会社がITをどう使うかも問われます。
会社の方針、売上、利益、目標、業務改善に関する用語は、経営の場面で出てくる言葉として整理するとわかりやすくなります。
経営戦略の用語
経営戦略の用語は、会社が「どこを目指すのか」「どのように競争するのか」を考えるときに使います。
代表的な用語には、3C分析、SWOT分析、PPM分析、CRM、SCMなどがあります。
3C分析は「顧客・競合・自社」の3つから会社の状況を整理する考え方です。SWOT分析は「強み・弱み・機会・脅威」の4つから状況を整理します。
どちらも、会社がこれからどう動くかを考えるための道具です。
たとえると
経営戦略の用語は、旅行の前に「目的地」「予算」「交通手段」「自分たちの強み」を整理するようなものです。会社が進む方向を決めるために使います。
売上・利益・費用の用語
会計やお金の用語は、似た言葉が多いため混同しやすい分野です。
売上は、本業の商品やサービスを売って得た金額です。
収益は、売上や受取利息など、会社の業績上のプラスになる要素を広く指します。つまり、売上は収益の一部として考えるとわかりやすいです。
そこから商品を作るためにかかった原価を引いたものが、粗利です。
営業利益は、本業でどれくらいもうかったかを見るための利益です。売上、収益、粗利、営業利益は、順番に整理して覚えると理解しやすくなります。
また、費用、経費、費用対効果、損益分岐点も、ITパスポートでよく見かける言葉です。
お金の用語は、「業績上のプラスになるもの」「事業のためにかかるもの」「最終的に残るもの」に分けて考えると、かなり整理しやすくなります。
目標管理・業務改善の用語
会社では、目標を立てて、その達成度を確認しながら改善していきます。
このときによく出てくるのが、KGI、KPI、PDCAサイクル、BPR、BPMなどです。
KGIは最終的な目標、KPIは途中の達成度を見るための目印です。
たとえば、「1年後に売上を増やす」がKGIだとすると、「毎月の問い合わせ数」「サイトへのアクセス数」「成約率」などがKPIになります。
PDCAサイクルは、計画して、実行して、結果を確認し、改善する流れです。ITパスポートでは、会社や仕事をよくするための基本的な考え方として出てきます。
契約・法律・ルールに関する用語
ITパスポートでは、契約や法律に関する用語も出てきます。
ITの仕事では、システムを作る会社、使う会社、外部に依頼する会社など、いろいろな立場の人が関わります。そのため、契約やルールの理解が必要になります。
契約の種類に関する用語
契約の用語では、委託契約、準委任契約、派遣契約、NDAなどが出てきます。
委託契約は、仕事を外部に頼むときに結ぶ契約です。準委任契約は、作業そのものを依頼する契約です。派遣契約は、派遣会社から人を派遣してもらう契約です。
NDAは秘密保持契約のことで、大切な情報を外に出さないための契約です。
契約の用語は、「誰が」「誰に」「何を頼むのか」を意識すると読みやすくなります。
知的財産・著作権に関する用語
ITの世界では、プログラム、文章、画像、デザイン、アイデアなど、目に見えにくいものにも価値があります。
著作権は、文章、画像、音楽などを作った人の権利です。知的財産権は、発明、デザイン、作品、ブランドなどを守るための権利を広く指します。
ITパスポートでは、画像や文章を勝手に使ってよいか、ソフトウェアの利用にルールがあるか、といった場面で出てきます。
情報管理・コンプライアンスに関する用語
会社や組織では、法律や社内ルールを守りながら情報を扱う必要があります。
この分野では、コンプライアンス、ガバナンス、監査、不正アクセス禁止法などが重要です。
コンプライアンスは、法律やルールを守ることです。ガバナンスは、組織を正しく動かすための管理の仕組みです。
監査は、仕事や仕組みが正しく行われているかを確認することです。
これらの用語は、「会社が正しく、安全に動くためのルール」としてまとめて理解するとわかりやすくなります。
仕事の進め方・プロジェクト管理に関する用語
ITパスポートでは、システムを作る技術だけでなく、仕事を計画どおりに進めるための用語も出てきます。
プロジェクト管理の用語は、「作業を分ける」「予定を立てる」「進み具合を確認する」という流れで考えると理解しやすくなります。
作業を分けるための用語
大きな仕事は、そのままでは進めにくいため、小さな作業に分けて管理します。
このときに出てくるのが、タスク、WBS、スコープ、リソースなどです。
タスクは、やるべき作業のことです。WBSは、作業を細かく分けて整理する表です。スコープは、どこまでを作業の対象にするかという範囲です。
リソースは、人、時間、お金、機器など、仕事に使う資源を指します。
スケジュールを管理する用語
プロジェクトでは、「いつまでに何をするか」を管理する必要があります。
この場面では、ガントチャート、マイルストーンなどがよく出てきます。
ガントチャートは、作業予定や進み具合を時間の流れで見えるようにした表です。マイルストーンは、プロジェクトの途中に置く大切な区切りです。
また、実務ではオンスケやリスケという略語もよく使われます。オンスケは予定どおりに進んでいること、リスケは予定を組み直すことです。
これらはITパスポートの公式用語として暗記するというより、問題文や仕事の状況を理解しやすくするためのビジネス用語として押さえておくとよいでしょう。
品質・改善・トラブル対応の用語
仕事やシステムは、作って終わりではありません。品質を確認し、問題があれば改善する必要があります。
この分野では、レビュー、エビデンス、パレート図、特性要因図、なぜなぜ分析などが出てきます。
レビューは、内容を確認し、問題点や改善点を見ることです。エビデンスは、判断や確認の根拠になる証拠です。
パレート図や特性要因図は、問題の原因を整理するときに使います。
システム開発・運用に関する用語
ITパスポートでは、システムがどのように作られ、使われ、改善されていくかも問われます。
開発から運用までの流れを知っておくと、問題文の中で出てくる用語の意味をつかみやすくなります。
開発の流れで出てくる用語
システム開発では、まず何を作るかを決め、そのあと設計し、プログラムを作り、テストして、使える状態にします。
この流れでよく出てくるのが、要件定義、基本設計、詳細設計、プログラミング、デバッグ、リリースなどです。
要件定義は、システムで何を実現するかを決める工程です。基本設計は大まかな作り方、詳細設計は細かい作り方を決める工程です。
リリースは、作ったシステムやアプリを使える状態で公開することです。
テストで出てくる用語
システムを作ったあとは、正しく動くかを確認します。
テストの用語では、単体テスト、結合テスト、システムテスト、受入テスト、性能テストと負荷テストなどが出てきます。
単体テストは、小さな部品ごとに確認するテストです。結合テストは、複数の部品をつなげて確認します。システムテストは、システム全体を確認するテストです。
受入テストは、使う側が「これで問題ないか」を確認するテストです。
運用・障害対応で出てくる用語
システムは、作って終わりではなく、使い続けるための運用が必要です。
運用では、オペレーション、インシデント、エスカレーション、バックアップ、リカバリーなどが出てきます。
インシデントは、事故やトラブルにつながるおそれがある出来事です。エスカレーションは、自分だけで判断できない問題を、上位者や担当部署に上げることです。
バックアップとリカバリーは、トラブルが起きても元に戻せるようにするための重要な考え方です。
パソコン・クラウド・システム構成に関する用語
ITパスポートでは、パソコンの部品、サーバー、クラウド、システム構成に関する用語もよく出てきます。
ここでは、目に見える機器と、インターネット上で使うサービスの違いを意識すると理解しやすくなります。
パソコンの部品に関する用語
パソコンの基本用語では、ハードウェア、ソフトウェア、CPU、GPU、NPU、メモリ、ストレージ、SSDなどがあります。
CPUは、パソコン全体の処理を行う中心的な部品です。メモリは、作業中のデータを一時的に置く場所です。ストレージは、データを保存する場所です。
GPUは画像や映像の処理が得意な部品です。NPUは、AIの処理を効率よく行うための部品で、生成AIやAI機能を使うスマホ・パソコンが増える中で注目されています。
CPU、GPU、NPUはどれも処理を助ける部品ですが、得意な仕事が違うと考えると理解しやすくなります。
サーバー・クラウドに関する用語
インターネット上のサービスを理解するには、サーバー、データセンター、クラウド、オンプレミスの関係を押さえるとよいです。
サーバーは、データやサービスを利用者に届けるコンピューターです。データセンターは、たくさんのサーバーを安全に管理する施設です。
クラウドは、インターネット経由でサーバーやサービスを使う仕組みです。オンプレミスは、自社でサーバーやシステムを持って運用する形です。
SaaS・PaaS・IaaSなどのサービス形態
クラウドのサービス形態では、SaaS・PaaS・IaaSの違いがよく出てきます。
SaaSは、完成したソフトウェアをインターネット経由で使う形です。メールサービスや会計ソフトなどがイメージしやすい例です。
PaaSは、アプリを作るための土台を借りる形です。IaaSは、サーバーやネットワークなどの基盤を借りる形です。
ざっくり言うと、SaaSは「完成品を使う」、PaaSは「作る場所を借りる」、IaaSは「材料や土地に近い部分を借りる」と考えると理解しやすくなります。
ネットワーク・Webに関する用語
ネットワークやWebの用語は、ITパスポートのテクノロジ系でよく出てきます。
難しく感じる場合は、「Webページを見るときに、裏側で何が起きているか」をイメージすると理解しやすくなります。
Webページが表示される流れで出てくる用語
Webページを見るときは、ブラウザにURLを入力し、インターネットを通じてサーバーにアクセスします。
このとき、DNSは、Webサイトの名前をコンピューターがわかる住所に変える役割をします。
HTTPは、Webページをやり取りするための通信の決まりです。
つまり、ブラウザ、URL、DNS、HTTP、サーバーは、Webページが表示される流れの中でつながっている用語です。
通信の決まりに関する用語
ネットワークでは、機器同士が決まったルールに従って通信します。
この分野では、IPアドレス、TCP/IP、プロトコル、ルーター、Wi-Fiなどが重要です。
IPアドレスは、ネットワーク上の住所のようなものです。プロトコルは、通信するための決まりです。TCP/IPは、インターネット通信の基本的なルールです。
ルーターは、スマホやパソコンをインターネットにつなぐための機器です。
メール・URL・ブラウザに関する用語
メールやWebに関する用語は、日常生活でもよく使います。
メール、メールアドレス、CCとBCC、ブラウザ、Webサイトなどは、意味を正確に押さえておくと問題文を読みやすくなります。
特に、CCとBCCはメールの宛先に関する言葉です。BCCは、ほかの受信者にメールアドレスを見せずに送るときに使います。
データベース・データ活用に関する用語
データベースは、ITパスポートで苦手に感じる人が多い分野です。
ただし、最初は難しく考えず、表計算ソフトの表をイメージすると理解しやすくなります。
表・行・列で考えるデータベース用語
データベースは、情報を整理して保存し、後から探しやすくする仕組みです。
表の横1行を「行」、縦の項目を「列」と考えると、データベースの基本がイメージしやすくなります。
たとえば、会員一覧の表であれば、1人分の情報が1行、名前・住所・電話番号などが列になります。
SQLやトランザクションに関する用語
データベースを扱うときには、SQLやトランザクションという用語が出てきます。
SQLは、データベースの中のデータを取り出したり、追加したりするための言葉です。
トランザクションは、関連する処理をひとまとまりとして扱う仕組みです。
たとえば、銀行の振り込みでは、「Aさんの口座からお金を引く」と「Bさんの口座にお金を入れる」がセットで成功しないと困ります。このような処理をまとめて扱う考え方がトランザクションです。
平均・中央値・相関などデータ分析の用語
データ活用では、数値を読み取るための用語も出てきます。
平均値、中央値、最頻値、標準偏差、相関係数、散布図などです。
平均値は、数値の合計を個数で割った値です。中央値は、数値を順番に並べたときの真ん中の値です。最頻値は、もっとも多く出てくる値です。
標準偏差は、データのばらつきの大きさを表します。相関係数は、2つのデータの関係の強さを見るための値です。散布図は、その関係を点で表した図です。
セキュリティで混同しやすい用語
セキュリティは、ITパスポートでとても重要な分野です。
スマホやパソコンを安全に使うためにも役立つ内容なので、試験対策だけでなく日常生活にもつながります。
認証・本人確認に関する用語
本人確認に関する用語では、パスワード、二段階認証、多要素認証、パスキーなどがあります。
パスワードは、本人確認に使う秘密の文字列です。二段階認証は、パスワードに加えて、もう一つの確認を行う方法です。
多要素認証は、知っている情報、持っているもの、体の特徴など、複数の要素を組み合わせて本人確認する仕組みです。
パスキーは、パスワードを使わずにログインする新しい本人確認の方法です。
暗号化・電子証明書に関する用語
情報を安全にやり取りするためには、データを守る仕組みが必要です。
この分野では、暗号化、共通鍵・公開鍵・秘密鍵、電子証明書、デジタル署名などが出てきます。
暗号化は、データを読まれにくい形に変える仕組みです。電子証明書は、ネット上で本人やサイトを確認するためのデジタルの証明書です。
デジタル署名は、データが本人のものであり、途中で変わっていないことを確認する仕組みです。
攻撃・脅威・対策に関する用語
セキュリティでは、攻撃される側だけでなく、どのような危険があるのかも理解する必要があります。
マルウェア、コンピューターウイルス、ランサムウェア、フィッシング詐欺、脆弱性、ファイアーウォールなどは、セットで理解すると覚えやすくなります。
マルウェアは、悪意のあるソフト全体を指します。ランサムウェアは、データを使えなくして金銭を求める悪質なソフトです。
脆弱性は、攻撃につながるおそれがある弱い部分です。ファイアーウォールは、危険な通信を防ぐための仕組みです。
AI・DX・新しい技術に関する用語
近年のITパスポートでは、AI、生成AI、データ活用、DX、IoTなどの用語も重要です。
新しい言葉が多い分野ですが、身近な例と結びつけると理解しやすくなります。
AI・生成AI・AIエージェントの用語
AIは、人の判断や作業の一部をコンピューターで行う技術です。
生成AIは、文章、画像、音声などを作るAIです。AIエージェントは、目的に合わせてAIが作業を進める仕組みです。
プロンプトは、AIにしてほしいことを伝える指示文です。
AI関連の用語は、「AIが何をするのか」「人がどのように指示するのか」を意識すると整理しやすくなります。
DX・IoT・デジタルツインの用語
DXは、デジタル技術を使って仕事やサービスの形を変えることです。
IoTは、家電や車などのモノをインターネットにつなぐ仕組みです。
デジタルツインは、現実のものをデジタル上に再現する仕組みです。
たとえば、工場の機械の状態をセンサーで集め、デジタル上で再現して故障を予測するような使い方が考えられます。
AI時代に注意したい情報の扱い方
AIを使うときは、便利さだけでなく、情報の正しさにも注意が必要です。
ファクトチェックは、情報が本当かどうかを確認することです。
生成AIの答えは、いつも正しいとは限りません。そのため、重要な情報は公式サイトや信頼できる資料で確認することが大切です。
ITパスポートでも、AIやデータ活用は「便利な技術」としてだけでなく、「正しく使うための注意点」と一緒に理解することが大切です。
ITパスポートで混同しやすい用語セット
ITパスポートでは、似た言葉の違いを理解しているかが問われることがあります。
ここでは、初心者が特に混同しやすい用語をセットで整理します。
売上・収益・利益・粗利・営業利益
売上は、本業の商品やサービスを売って得た金額です。収益は、売上や受取利息など、会社の業績上のプラスになる要素を広く指します。
利益は、収益から費用を引いて残ったものです。粗利は、売上から原価を引いた利益です。営業利益は、本業でどれくらいもうかったかを表します。
このセットは、「業績上のプラスになるもの」「事業のためにかかるもの」「最終的に残るもの」に分けて考えると整理しやすくなります。
脅威・脆弱性・リスク・インシデント
脅威は、被害を起こす可能性があるものです。脆弱性は、攻撃されやすい弱い部分です。
リスクは、脅威と脆弱性が組み合わさることで、悪い結果が起きる可能性のことです。インシデントは、セキュリティ上の問題が実際に起きた状態、または事故につながるおそれがある出来事です。
たとえると、脅威は「泥棒」、脆弱性は「鍵が壊れているドア」です。鍵が壊れている家の近くに泥棒がいると、「侵入されるリスク」が高くなります。
そして、実際に侵入されてしまった、または侵入されそうな形跡が見つかった状態が、インシデントに近いイメージです。
この4つは、セキュリティの問題で混同しやすいので、「危険の原因」「弱い部分」「起こる可能性」「起きた事案」に分けて覚えると整理しやすくなります。
パスワード・二段階認証・多要素認証・パスキー
パスワードは、本人確認に使う秘密の文字列です。
二段階認証は、パスワードに加えて、確認コードなどもう一つの手順を追加する方法です。
多要素認証は、知っている情報、持っているもの、体の特徴など、複数の要素を組み合わせる本人確認です。
パスキーは、パスワードを使わずにログインできる新しい仕組みです。
サーバー・クラウド・データセンター・オンプレミス
サーバーは、データやサービスを提供するコンピューターです。
データセンターは、たくさんのサーバーを安全に置く施設です。クラウドは、インターネット経由でサーバーやサービスを使う仕組みです。
オンプレミスは、自社でサーバーやシステムを持って運用する形です。
クラウドとオンプレミスは、「外部のサービスを使うか」「自社で持つか」の違いとして押さえるとわかりやすいです。
WBS・ガントチャート・タスク・マイルストーン
タスクは、やるべき作業です。WBSは、その作業を細かく分けて整理する表です。
ガントチャートは、作業の予定や進み具合を時間の流れで見えるようにした表です。
マイルストーンは、プロジェクトの途中に置く大切な区切りです。
このセットは、文化祭や旅行の準備で考えるとわかりやすいです。やることを分けるのがWBS、日程表にするのがガントチャート、重要な締め切りがマイルストーンです。
知らない用語が出たときの問題文の読み方
ITパスポートでは、知らない用語が出てくることもあります。
そのときは、すぐにあきらめず、問題文の中にあるヒントを探しましょう。
たとえば、問題文に「顧客」「競合」「市場」「売上」「利益」といった言葉が出てきたら、会社や経営に関する話の可能性が高いです。
「作業」「進捗」「品質」「レビュー」「インシデント」が出てきたら、仕事の進め方やプロジェクト管理の話として読めます。
「通信」「IPアドレス」「DNS」「認証」「暗号化」「マルウェア」が出てきたら、ネットワークやセキュリティの話として考えると整理しやすくなります。
問題文を読むコツ
知らない用語が出たら、その言葉だけを見るのではなく、前後にある言葉を見てください。「会社の話か」「仕事の管理の話か」「コンピューターの仕組みの話か」「安全対策の話か」を考えると、選択肢をしぼりやすくなります。
用語の意味を詳しく調べたいときの進み方
この記事では、ITパスポートで問題文を読むために必要な用語を、場面別に整理しました。
ただし、ひとつひとつの用語をもっと詳しく知りたい場合は、個別の用語記事や一覧ページを使うのがおすすめです。
たとえば、IT用語全体を広く調べたい場合は、IT用語一覧を使うと便利です。
ITパスポートの試験対策として分野ごとに学びたい場合は、以下の記事から進めると整理しやすくなります。
- ITパスポートのストラテジ系対策
- ITパスポートのマネジメント系対策
- ITパスポートのクラウド・システム対策
- ITパスポートのネットワーク対策
- ITパスポートのデータベース対策
- ITパスポートのセキュリティ対策
- ITパスポートのAI・データ活用対策
ITパスポートの用語は、分野別記事とIT用語一覧を使い分けよう
ITパスポートの用語は、数が多く見えますが、場面ごとに分けると整理しやすくなります。
まずは、会社・お金・契約・プロジェクト管理・システム・ネットワーク・データベース・セキュリティ・AIのように、大きなまとまりで考えてみてください。
用語の意味を深く調べたいときは、IT用語一覧や個別の用語記事を使います。
試験対策として学びたいときは、ITパスポートの分野別記事を使うと効率的です。
用語をただ暗記するのではなく、「どの場面で使う言葉か」を意識して読むことで、ITパスポートの問題文は少しずつ読みやすくなります。
次に読むおすすめ記事
ITパスポートの全体像から確認したい方は、ITパスポートとはの記事も参考にしてください。勉強の進め方を知りたい方は、ITパスポートの勉強方法の記事から読むのもおすすめです。