ITパスポート用語クイズ

出題範囲11：サービスマネジメント詳細

6：サービスマネジメント > 11：サービスマネジメント > 29. サービスマネジメントシステム

問題

サービスを計画、提供、運用、改善するための管理の仕組み。

答え

サービスマネジメントシステム

ITサービスを安定して提供するための仕組みです。手順、役割、改善活動などをまとめて管理します。

掲載しているIT用語は、IPAが公開している「ITパスポート試験」シラバス（Ver.6.5）を参考にしています。

用語をもっと整理したい方へ

わからない用語が多いと感じた方は、先に分野ごとの用語を整理しておくと学びやすいです。