UIとUXの違いとは、簡単にいうと「操作する部分」と「使ったときの体験」の違いです。
UIは、ボタン、文字、メニュー、画面の見た目など、ユーザー、つまり使う人が見たり押したりする部分を指します。
UXは、そのサービスやアプリを使ったときに「使いやすい」「わかりやすい」「また使いたい」と感じる体験のことです。
この記事では、UIとUXの違いとは何か、UI/UXデザインの意味、身近な例、似た言葉との違いを初心者向けにわかりやすく解説します。
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UIとUXの違いとは？簡単にいうと「画面」と「体験」の違い
UIとUXの違いとは、簡単にいうと「画面」と「体験」の違いです。
UIは、画面の中で見えるものや、操作する部分です。UXは、その画面を使った結果、使う人がどう感じるかです。
身近な例でいうと、レストランのメニュー表を思い浮かべるとわかりやすいです。
メニュー表の文字が見やすい、写真がわかりやすい、注文ボタンが押しやすい。これはUIに近い考え方です。
一方で、「注文しやすかった」「待ち時間がわかって安心した」「またこの店を使いたい」と感じることはUXに近い考え方です。
ITの話に戻すと、UIはアプリやWebサイトの見た目や操作部分、UXはそれを使ったときの体験全体を指します。
UIとは？見たり押したりする部分
UIとは、「User Interface」の略です。
日本語では「使う人とサービスをつなぐ部分」と考えるとわかりやすいです。
少しやさしくいうと、使う人が見たり、押したり、入力したりする部分のことです。
たとえば、次のようなものがUIです。
- ボタン
- メニュー
- 文字の大きさ
- 入力フォーム（名前やメールアドレスを入れる欄）
- アイコン（小さな絵やマーク）
- 画面の配置
スマホアプリで「送信」ボタンを押すとき、そのボタンはUIです。
Webサイトで検索窓に文字を入れるとき、その検索窓もUIです。
UIは、画面の中だけを指す言葉ではありません。
パソコンのマウスやキーボード、スマホのタッチパネル、ゲームのコントローラーも、人と機械をつなぐUIの一つです。
ただし、Webサイトやアプリの話では、画面の見た目や操作部分を指して使われることが多いです。
UIがわかりやすいと、使う人は迷わず操作できます。
UXとは？使ったときに感じる体験
UXとは、「User Experience」の略です。日本語では「ユーザー体験」と呼ばれます。
ユーザー体験とは、使う人がアプリやWebサイト、サービスを使ったときに感じること全体です。
たとえば、次のような感想はUXに関係します。
- 使いやすい
- すぐに目的を達成できた
- 説明がわかりやすい
- 安心して使えた
- また使いたいと思った
UXは、画面の見た目だけで決まるものではありません。
読み込みの速さ、言葉のわかりやすさ、手続きの少なさ、エラーが出たときの案内なども関係します。
つまりUXは、使い始めてから目的を達成するまでの体験全体を考える言葉です。
UIとUXの関係
UIとUXは、別の言葉ですが深く関係しています。
よいUIは、よいUXにつながりやすくなります。
たとえば、ボタンが見つけやすく、文字が読みやすく、手順が少ない画面なら、使う人は迷いにくくなります。
その結果、「使いやすい」「便利だった」という体験につながります。
ただし、UIがきれいでも、UXがよいとは限りません。
見た目はおしゃれでも、どこを押せばよいかわからない画面では、使う人は困ってしまいます。
UIはUXをよくするための大切な要素ですが、UXはUIだけで決まるわけではありません。
UI/UXデザインとは？
UI/UXデザインとは、使う人が迷わず、気持ちよく使えるように画面や体験を設計することです。
設計とは、何をどこに置くか、どの順番で進めるかを考えて作ることです。
UIデザインは、画面の見た目や操作のしやすさを考えます。
UXデザインは、使う人が目的を達成するまでの流れや感じ方を考えます。
たとえば、ネットで商品を買う場合を考えてみます。
商品を探す、説明を読む、カートに入れる、支払う、注文完了を確認する。この一連の流れがスムーズかどうかはUXに関係します。
その中で、ボタンの見やすさ、入力欄のわかりやすさ、文字の読みやすさはUIに関係します。
UIデザインとUXデザインの違い
UIデザインとUXデザインの違いは、見る範囲の広さにあります。
UIデザインは、主に画面の見た目や操作部分を整えます。
UXデザインは、使う人が目的を達成するまでの体験全体を整えます。
| 項目 | UIデザイン | UXデザイン |
|---|---|---|
| 見るもの | 画面や操作部分 | 使ったときの体験全体 |
| 考えること | 見やすいか、押しやすいか | 迷わず目的を達成できるか |
| 例 | ボタン、文字、色、配置 | 登録の流れ、購入のしやすさ、安心感 |
UIデザインは、UXをよくするための大切な一部です。
UXデザインでは、画面だけでなく、使う人の気持ちや行動の流れまで考えます。
身近なUIとUXの例
UIとUXは、特別な仕事だけで使う言葉ではありません。
スマホアプリ、Webサイト、ゲームなど、日常で使うものにも深く関係しています。
スマホアプリの例
スマホアプリでは、ボタンの位置、文字の大きさ、メニューの並び方などがUIです。
たとえば、よく使うボタンが画面の下にあり、片手で押しやすい場合は、UIが考えられています。
その結果、「片手でも使いやすい」「すぐに操作できる」と感じれば、UXがよい状態です。
Webサイトの例
Webサイトでは、見出し、メニュー、検索窓、リンク、問い合わせボタンなどがUIです。
リンクとは、押すと別のページへ移動する文字やボタンのことです。
知りたい情報にすぐたどり着けるサイトは、UXがよいといえます。
反対に、見た目がきれいでも、どこに情報があるかわからないサイトは、UXがよいとはいえません。
ゲームの例
ゲームでは、体力ゲージ、メニュー、操作ボタン、地図などがUIです。
また、ゲームのコントローラーも、遊ぶ人とゲームをつなぐUIの一つです。
必要な情報が見やすく、操作しやすいと、遊ぶ人はゲームに集中できます。
「楽しい」「操作しやすい」「また遊びたい」と感じることはUXに関係します。
良いUI・良いUXとは？
良いUIと良いUXは、どちらも使う人のわかりやすさを助けます。
ただし、見るポイントは少し違います。
良いUIの例
良いUIとは、使う人が迷わず操作できる見た目や配置のことです。
たとえば、次のような画面は良いUIといえます。
- 文字が読みやすい
- ボタンが見つけやすい
- 入力欄がわかりやすい
- 色の意味が伝わりやすい
- スマホでも操作しやすい
良いUIは、使う人が考えこまなくても使える状態を目指します。
また、良いUIでは、できるだけ多くの人が使いやすいことも大切です。
たとえば、文字を読みやすくする、色だけで判断させない、ボタンを押しやすくする、といった工夫です。
このように、年齢や見え方の違いに関係なく使いやすくする考え方を、アクセシビリティといいます。
良いUXの例
良いUXとは、使う人が目的を気持ちよく達成できる体験のことです。
たとえば、次のような状態です。
- 登録がすぐに終わる
- ほしい情報がすぐ見つかる
- 注文後の流れがわかりやすい
- エラーが出ても説明が親切
- 使ったあとに満足感がある
良いUXは、見た目だけでなく、使う前から使った後までの流れ全体で決まります。
UIとUXを良くする具体的なポイント
UIとUXを良くするには、見た目だけでなく、使う人の行動を考えることが大切です。
ここでは、見直しやすいポイントを整理します。
UIで見るポイント
UIでは、画面の見やすさや操作のしやすさを確認します。
たとえば、文字の大きさ、配色、ボタンの位置、余白、アイコンの形などです。
小さな違いでも、使いやすさに大きく影響することがあります。
UXで見るポイント
UXでは、使う人が目的を達成しやすいかを確認します。
たとえば、ページの表示速度、情報の探しやすさ、入力の手間、エラー時の案内、使った後の満足感などです。
操作の回数が少なく、迷わず進める流れは、良いUXにつながります。
UI/UXデザイナーとは？
UI/UXデザイナーとは、使う人にとって使いやすい画面や体験を考える仕事をする人です。
UI/UXデザイナーは、見た目を整えるだけではありません。
使う人が何に困っているか、どこで迷うか、どうすれば目的を達成しやすいかを考えます。
たとえば、アプリの登録画面を作る場合、入力項目を減らしたり、わかりやすい説明文を入れたりします。
また、ボタンの位置や色、文字の大きさも考えます。
つまり、UI/UXデザイナーは「使う人の立場で考える仕事」といえます。
UI/UXデザイナーとWebデザイナーの違い
UI/UXデザイナーとWebデザイナーは、重なる部分があります。
どちらも見た目や使いやすさを考える仕事です。
ただし、重点を置く場所が少し違います。
| 職種 | 主に考えること |
|---|---|
| Webデザイナー | Webサイトの見た目、配置、印象 |
| UI/UXデザイナー | 画面の使いやすさ、使う人の体験、行動の流れ |
Webデザイナーは、Webサイトの見た目を整える仕事として説明されることが多いです。
UI/UXデザイナーは、見た目に加えて、使う人が迷わず使えるか、目的を達成できるかをより強く考えます。
ただし、最近ではWebデザイナーもUIやUXを考えてデザインすることが増えています。
そのため、仕事の境界線ははっきり分かれているとは限りません。
どちらの仕事でも、使う人にとって見やすく、使いやすいことを考える姿勢が大切です。
UI・UX・ユーザビリティの違い
ユーザビリティとは、使いやすさのことです。
UIやUXと近い言葉ですが、意味は少し違います。
| 言葉 | 簡単な意味 |
|---|---|
| UI | 見たり操作したりする部分 |
| UX | 使ったときの体験全体 |
| ユーザビリティ | 使いやすさ |
ユーザビリティは、UXをよくするための大切な要素です。
ただし、UXは使いやすさだけではありません。安心感、満足感、また使いたい気持ちなども含みます。
UI・UX・GUI・CXの違い
UIやUXに似た言葉として、GUIやCXがあります。
ここでは、初心者向けに簡単に整理します。
| 言葉 | 読み方 | 簡単な意味 |
|---|---|---|
| UI | ユーアイ | 使う人が見たり操作したりする部分 |
| UX | ユーエックス | 使ったときの体験 |
| GUI | ジーユーアイ | 画面上のボタンやアイコンで操作する仕組み |
| CX | シーエックス | 商品やサービスを通した顧客体験 |
GUIは、UIの一種と考えるとわかりやすいです。
CXは、アプリやWebサイトだけでなく、会社やブランドとの体験全体を含む言葉です。
UI・UX・CXの関係は、道具、体験、会社全体の印象で考えるとわかりやすいです。
UIは、使う人が操作する道具や画面です。
UXは、その道具や画面を使ったときの体験です。
CXは、商品を買う前、使っている間、問い合わせをした後まで含めた会社全体との体験です。
たとえば、アプリの画面が使いやすく、注文がスムーズならUXはよいといえます。
しかし、届いた商品が壊れていて、その後の対応もわかりにくければ、会社全体の体験であるCXはよいとはいえません。
UIとUXで初心者が間違えやすい点
UIとUXは一緒に使われることが多いため、意味を混同しやすい言葉です。
ここでは、初心者が間違えやすい点を整理します。
UIとUXを同じ意味だと思ってしまう
UIとUXは同じ意味ではありません。
UIは見た目や操作部分、UXは使ったときの体験です。
ただし、UIがUXに大きく影響するため、セットで考えられることが多いです。
見た目がきれいならUXもよいと思ってしまう
見た目がきれいでも、使いにくければUXがよいとはいえません。
たとえば、文字が小さすぎる、ボタンが見つけにくい、手順が多い場合は、使う人が困ります。
UXでは、見た目だけでなく、目的を達成しやすいかが大切です。
UXはデザイナーだけが考えるものだと思ってしまう
UXは、デザイナーだけが考えるものではありません。
文章を書く人、開発する人、サポートする人、商品を考える人なども関係します。
使う人がどう感じるかは、サービス全体で決まるためです。
UIとUXに関するよくある質問
UIとUXはどちらが大事ですか？
どちらも大事です。
UIがわかりにくいと、使う人は操作で迷います。
UXがよくないと、目的を達成できても「また使いたい」と感じにくくなります。
UIはUXを支える大切な要素です。
UI/UXデザインにプログラミングは必要ですか？
必ずしもプログラミングが必要とは限りません。
プログラミングとは、コンピューターに動きを指示するための作業です。
ただし、Webサイトやアプリがどう作られるかを知っていると、実現しやすいデザインを考えやすくなります。
初心者はまず、使いやすい画面やわかりやすい流れを考えることから始めるとよいです。
UI/UXデザイナーになるには何を学べばよいですか？
まずは、UIとUXの意味を理解することが大切です。
そのうえで、画面の作り方、色や文字の使い方、使う人の行動の考え方を学ぶとよいです。
実際のアプリやWebサイトを見て、「なぜ使いやすいのか」「どこで迷うのか」を考えることも役立ちます。
UIとユーザビリティは同じですか？
同じではありません。
UIは、使う人が見たり操作したりする部分です。
ユーザビリティは、そのUIやサービスが使いやすいかどうかを表す言葉です。
使いやすいUIは、よいユーザビリティにつながります。
まとめ：UIとUXの違いとは、操作する部分と体験の違い
UIとUXの違いとは、操作する部分と、使ったときの体験の違いです。
UIは、ボタン、文字、メニュー、入力欄など、使う人が見たり操作したりする部分です。
マウスやキーボード、タッチパネル、ゲームのコントローラーなども、人と機械をつなぐUIの一つです。
UXは、そのサービスを使ったときに感じる体験全体です。
UIが見やすく使いやすいと、UXもよくなりやすくなります。ただし、UXは画面だけでなく、使う前から使った後までの流れ全体で決まります。
UIとUXを分けて考えると、アプリやWebサイトの使いやすさを理解しやすくなります。