コンプライアンスとは、かんたんに言うと「守るべき約束を守ること」です。
会社や学校、社会には、法律だけでなく、守るべきルールやマナーがあります。コンプライアンスとは、それらをきちんと守り、信頼を大切にする考え方です。
この記事では、コンプライアンスの意味、コンプライアンス違反とは何か、身近な事例を初心者向けにわかりやすく解説します。
ここだけ読めばOK
コンプライアンスとは、法律やルール、社会の約束を守ることです。
会社だけでなく、学校、家庭、SNS、メールなど、身近な場面にも関係します。
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コンプライアンスとは何かを簡単にいうと
コンプライアンスとは、法律や社内ルール、社会のマナーを守ることです。
社内ルールとは、会社の中で決められた約束のことです。たとえば、会社の資料を外に出さない、勤務時間を正しく記録する、といった決まりです。
英語の「compliance」には、「従うこと」「守ること」という意味があります。日本では、主に会社や組織がルールを守る意味で使われます。
コンプライアンスの意味
コンプライアンスの意味は、「決められたことを守ること」です。
ただし、法律だけを守ればよいという意味ではありません。人に迷惑をかけないこと、約束を守ること、社会から見ておかしくない行動をすることも含まれます。
身近な言葉でいうと「守るべき約束」
コンプライアンスを身近な言葉でいうと、「守るべき約束」です。
たとえば、学校には「テスト中にカンニングをしない」「人の物を勝手に使わない」という約束があります。会社にも同じように、守るべき約束があります。
ITの場面では、個人情報を勝手に外へ出さない、会社のパスワードを人に教えない、他人の画像や文章を無断で使わない、といったことがコンプライアンスに関係します。
個人情報とは、名前、住所、電話番号、メールアドレスなど、その人が誰なのかわかる情報のことです。
コンプライアンスが大切な理由
コンプライアンスが大切なのは、信頼を守るためです。
ルールを守る会社や人は、安心して付き合える相手だと思ってもらえます。反対に、約束を守らない行動が続くと、信用されにくくなります。
会社や人の信用を守るため
会社は、お客様、取引先、社員、地域の人など、多くの人とかかわっています。
そのため、法律や約束を守ることは、会社の信用を守ることにつながります。個人でも、約束を守る人は信頼されやすくなります。
トラブルを防ぐため
コンプライアンスを意識すると、トラブルを事前に防ぎやすくなります。
たとえば、メールを送る前に宛先を確認するだけでも、情報をまちがって送るミスを減らせます。宛先とは、メールを送る相手のことです。
小さな確認が、大きなトラブルの防止につながります。
法律だけでなく社会のルールも守るため
コンプライアンスは、法律だけを守る話ではありません。
法律には書かれていなくても、人を傷つける発言や、他人に迷惑をかける行動は、会社や学校のルールに反することがあります。
社会の一員として、安心して過ごせる行動をとることが大切です。
コンプライアンスが使われる場面
コンプライアンスという言葉は、会社でよく使われます。
ただし、内容は会社だけの話ではありません。学校、家庭、SNS、メールなど、日常の中にも関係する場面があります。
会社や学校で使われる場面
会社では、働く人がルールを守って仕事をするために、コンプライアンスが大切にされます。
たとえば、会社の資料を勝手に外へ持ち出さない、勤務時間を正しく記録する、相手を不快にさせる発言をしない、といった行動です。
学校でも、試験のルールを守る、人の作品をまねして自分のものとして出さない、といったことが関係します。
個人情報を扱う場面
個人情報を扱う場面では、コンプライアンスがとても大切です。
たとえば、友人の電話番号を本人に無断でほかの人に送ることは、よくありません。会社でお客様の情報を扱う場合は、さらに注意が必要です。
「自分の情報だったら、勝手に人へ送られて困らないか」と考えると、判断しやすくなります。
SNSやメールを使う場面
SNSやメールでも、コンプライアンスは関係します。
SNSとは、インターネット上で文章や写真を投稿したり、人とやり取りしたりできるサービスのことです。X、Instagram、Facebookなどが例です。
たとえば、会社の外に出してはいけない情報をSNSに書く、相手の許可なく写真を投稿する、メールの宛先を確認せずに送る、といった行動は問題になることがあります。
また、メールに資料や画像をつけて送ることがあります。この資料や画像を、添付ファイルといいます。
メールを送る前は、宛先と添付ファイルを確認しましょう。
コンプライアンス違反とは
コンプライアンス違反とは、法律やルール、社会の約束に反する行動をすることです。
かんたんに言うと、「守るべきことを守らない行動」です。
コンプライアンス違反の意味
コンプライアンス違反の意味は、法律や会社のルール、社会のマナーに反することです。
たとえば、個人情報を勝手に外へ出す、ハラスメントをする、会社のお金を不正に使うなどがあげられます。
ハラスメントとは、相手を傷つけたり、不快にさせたりする言動のことです。不正とは、正しくない方法で物事を行うことです。
法律違反だけがコンプライアンス違反ではない
コンプライアンス違反は、法律違反だけではありません。
法律にふれていなくても、会社のルールに反している場合や、人の信頼を失うような行動は、コンプライアンス上の問題になることがあります。
たとえば、社内だけで共有する資料を、勝手に外部の人に見せる行動です。法律違反とまではいえなくても、会社のルールに反する場合があります。
コンプライアンス違反の身近な事例
コンプライアンス違反は、特別な事件だけではありません。
身近な行動の中にも、気をつけたい例があります。
個人情報を勝手に外へ出す
お客様の名前や住所、友人の電話番号などを、本人の許可なく外へ出すことは問題になります。
メールの宛先をまちがえることでも、情報が外に出ることがあります。送る前に、宛先と添付ファイルを確認しましょう。
ハラスメントをする
ハラスメントは、相手を傷つけたり、不快にさせたりする言動のことです。
強い言い方を続ける、相手の体や年齢をからかう、立場を利用して無理なことを言うなどが例です。
本人に悪気がなくても、相手がつらい思いをする場合があります。相手が安心して話せるかどうかを考えることが大切です。
会社のお金や物を不正に使う
会社のお金や物を、自分のために勝手に使うこともコンプライアンス違反になります。
たとえば、会社の備品を無断で持ち帰る、交通費を実際より多く申請するなどです。備品とは、会社で使うペン、紙、パソコンなどの物を指します。
申請とは、会社などに「こうしたいです」と申し出ることです。小さなことに見えても、正しくない申請は信頼を失う原因になります。
著作権を守らずに画像や文章を使う
著作権とは、文章、画像、音楽、動画などを作った人の権利です。
インターネットで見つけた画像や文章を、許可なく自分の資料やサイトに使うと問題になることがあります。
「ネットにあるものは自由に使える」とは限りません。使ってよい素材かどうかを確認することが大切です。
SNSで不適切な投稿をする
SNSに、会社の外に出してはいけない情報や、他人の悪口を書き込むことも問題になります。
一度投稿した内容は、すぐに広がることがあります。投稿する前に、「人に見られて困らない内容か」を確認しましょう。
コンプライアンス遵守とは
コンプライアンス遵守とは、コンプライアンスを守ることです。
「遵守」は「じゅんしゅ」と読みます。意味は、ルールや決まりを守ることです。
コンプライアンスを守るという意味
コンプライアンスを守るとは、法律やルールを知り、それに合った行動をすることです。
難しく考えすぎる必要はありません。まずは、「人の情報を大切にする」「約束を守る」「迷ったら確認する」という意識が大切です。
日ごろから確認することが大切
コンプライアンスは、特別なときだけ意識するものではありません。
メールを送る前、資料を共有する前、SNSに投稿する前など、日ごろの小さな確認がセキュリティの面でも大切です。
一言でいうと
コンプライアンス遵守とは、「決まりを知り、守って行動すること」です。
コンプライアンスと似た言葉の違い
コンプライアンスには、似た言葉があります。
ここでは、初心者がまちがえやすい言葉との違いを見ていきます。
コンプライアンスとルールの違い
ルールとは、守るために決められた内容そのものです。
コンプライアンスは、そのルールや法律、社会の約束を守る考え方です。
たとえば、「校内で走らない」はルールです。そのルールを守って安全に過ごす姿勢が、コンプライアンスに近い考え方です。
コンプライアンスとガバナンスの違い
ガバナンスとは、会社や組織が正しく動くようにする仕組みのことです。
たとえば、確認する人を決める、チェックする手順を作る、問題が起きたときの相談先を決める、といったことです。
コンプライアンスは、ルールを守ることです。ガバナンスは、そのルールを守れるようにする仕組みです。
たとえるなら、コンプライアンスは「約束を守ること」です。ガバナンスは「約束を守れるように、確認する人や手順を決めること」です。
コンプライアンスとモラルの違い
モラルとは、人として大切にしたい考え方や良心のことです。
コンプライアンスは、法律やルール、社会の約束を守ることです。モラルは、相手を思いやる気持ちや、正しい行動をしようとする気持ちに近い言葉です。
どちらも、信頼される行動に関係します。
コンプライアンスの使い方と例文
コンプライアンスは、会社やニュース、学校の授業などで使われることがあります。
ここでは、よくある使い方を例文で見ていきます。
「コンプライアンスを守る」の使い方
「コンプライアンスを守る」は、法律やルールを守って行動するという意味です。
- 社員全員でコンプライアンスを守る必要があります。
- 個人情報を扱うときは、コンプライアンスを守りましょう。
「コンプライアンス違反」の使い方
「コンプライアンス違反」は、守るべきルールに反する行動をしたときに使います。
- お客様の情報を勝手に持ち出すことは、コンプライアンス違反です。
- SNSへの不適切な投稿が、コンプライアンス違反になることがあります。
「コンプライアンス意識」の使い方
「コンプライアンス意識」とは、ルールを守ろうとする考え方のことです。
- コンプライアンス意識を高めるために研修を行います。
- 日ごろからコンプライアンス意識を持つことが大切です。
研修とは、仕事などで必要なことを学ぶ場のことです。
初心者が間違えやすい点
コンプライアンスは、少しかたい言葉です。
そのため、意味をせまく考えてしまうことがあります。ここでは、よくある間違いを整理します。
コンプライアンスは会社だけの話ではない
コンプライアンスは、会社でよく使われる言葉です。
しかし、学校や家庭、SNS、メールなど、個人の行動にも関係します。人の情報を大切にすることや、約束を守ることは、誰にとっても大切です。
法律を守れば十分という意味ではない
コンプライアンスは、法律を守ることだけではありません。
会社のルールや社会のマナー、人への配慮も含まれます。「法律に書いていないからよい」と考えるのではなく、相手や社会への影響も考えることが大切です。
厳しくすることだけが目的ではない
コンプライアンスは、人をしばるためだけのものではありません。
安心して働くため、学ぶため、サービスを使うために必要な考え方です。お互いが信頼して行動できるようにするための土台です。
コンプライアンスに関するよくある質問
コンプライアンスを日本語でいうと何ですか？
コンプライアンスを日本語でいうと、「法令遵守」と訳されることがあります。
法令遵守は「ほうれいじゅんしゅ」と読みます。法律や決まりを守るという意味です。
ただし、実際には法律だけでなく、社内ルールや社会の約束を守る意味でも使われます。
コンプライアンスの英語は何ですか？
コンプライアンスの英語は「compliance」です。
「従うこと」「守ること」という意味があります。日本では、会社や組織がルールを守る意味で使われることが多いです。
コンプライアンス違反とは簡単にいうと何ですか？
コンプライアンス違反とは、守るべき法律やルール、社会の約束に反する行動です。
たとえば、個人情報を勝手に外へ出す、ハラスメントをする、会社のお金を不正に使うなどがあげられます。
コンプライアンス遵守とは何ですか？
コンプライアンス遵守とは、法律やルール、社会の約束を守ることです。
「遵守」は「じゅんしゅ」と読みます。決まりをきちんと守るという意味です。
コンプライアンスとガバナンスは何が違いますか？
コンプライアンスは、法律やルールを守ることです。
ガバナンスは、会社や組織が正しく動くようにする仕組みです。コンプライアンスを守るために、ガバナンスが必要になることがあります。
まとめ：コンプライアンスとは信頼を守るための考え方
コンプライアンスとは、法律やルール、社会の約束を守ることです。
かんたんに言うと、「守るべき約束を守ること」です。会社だけでなく、学校、SNS、メール、個人情報の扱いなど、身近な場面にも関係します。
コンプライアンス違反とは、守るべきことに反する行動です。個人情報の扱い、ハラスメント、著作権、SNS投稿など、日ごろの行動でも注意が必要です。
大切なのは、むずかしく考えすぎないことです。迷ったときは、ルールを確認する、人に相談する、送る前に見直すことから始めましょう。