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サステナブルとは、かんたんに言うと「環境や人に大きな負担をかけず、将来も長く続けられること」です。 たとえば、物をすぐに捨てず、修理しながら長く使うこともサステナブルな行動です。今の便利さだけでなく、将来も同じ生活を続けられるかを考えます...

直営店とは、商品やサービスを提供する会社が、自ら運営している店のことです。 かんたんに言うと、ほかの会社や個人に店の運営を任せず、会社自身が直接動かしている店です。 この記事では、直営店の意味や仕組みを初心者向けに解説します。フランチャイ...

加盟店とは、サービスを提供する会社や本部と契約し、そのサービスや店名を使っている店や事業者のことです。 クレジットカードを使える店や、フランチャイズ方式で営業するコンビニなどが加盟店に当たります。 ただし、「加盟店」という言葉は、使われる...

AIDMAとは、商品やサービスを知った人が、実際に買ったり申し込んだりするまでの気持ちの変化を表した考え方です。 かんたんに言うと、「商品を知る→興味を持つ→欲しいと思う→覚えておく→買う」という流れです。AIDMAは「アイドマ」と読みます。 AIDMAを使...

SFAとは、かんたんに言うと、営業の仕事を記録し、社内で共有しやすくする仕組みです。 営業とは、会社の商品やサービスをお客さまに紹介し、購入や契約につなげる仕事です。SFAを使うと、誰がどのお客さまに対応しているのか、話し合いがどこまで進んでい...

フランチャイズとは、かんたんに言うと「本部の名前や仕組みを使って、加盟店が店を運営する形」のことです。 コンビニや飲食店などでよく使われる仕組みです。本部は商品や看板、店の運営方法を用意し、加盟店はそれを使って店を運営します。 この記事で...

生産性とは、かんたんに言うと「使った時間やお金に対して、どれだけ成果が出たか」を見る考え方です。 たとえば、同じ1時間でたくさんの仕事が進む人と、少ししか進まない人がいるとします。このとき、かけた時間に対して成果が多いほど、生産性が高いと...

ミッションとは、かんたんに言うと「果たすべき役割」のことです。 ビジネスでは、会社やチームが「何のために存在し、だれの役に立つのか」を表す言葉として使われます。 たとえば、学校には「生徒が安心して学べる場所をつくる」という役割があります。...

ボトムアップとは、実際に作業をしている人たちの意見をもとに、仕事や組織を動かしていく考え方です。 かんたんに言うと、「上の人だけで決める」のではなく、「現場の声を聞いて決める」進め方です。 ここでいう現場とは、実際に作業をしている人たちの...

メーカーとは、かんたんに言うと、商品や部品などを作る会社のことです。 たとえば、お菓子を作る会社、家電を作る会社、自動車を作る会社などがメーカーにあたります。 この記事では、メーカーとは何か、業種としての意味、製造業との関係、商社・ベンダ...

バリューとは、かんたんに言うと「価値」や「大切にする考え方」のことです。 仕事や会社の場面では、商品やサービスが相手に届けるよさを指すことがあります。また、会社が仕事をするときに大切にする考え方を指すこともあります。 この記事では、バリュ...

トップダウンとは、上の立場の人が進め方を決め、下の立場の人へ伝えて進める方法です。 かんたんに言うと、「上の人が決めて、全体に伝える進め方」です。会社では、社長や部長などが決めた内容を、社員やチームが実行する場面で使われます。 この記事で...

ニッチとは、かんたんに言うと「特定の人に向けた小さな分野」のことです。 みんな向けではないけれど、必要としている人には強く役に立つもの、と考えると分かりやすいです。 ビジネスでは、多くの人を相手にする大きな分野ではなく、限られた人の悩みや...

ニーズとは、かんたんに言うと「人が必要としていること」や「求めていること」です。 たとえば、のどがかわいている人には「水を飲みたい」というニーズがあります。寒い日に外へ出る人には「体を温かくしたい」というニーズがあります。 仕事や商品づく...

セクターとは、かんたんに言うと「同じようなものを集めたまとまり」のことです。 たとえば、スーパーには野菜売り場、肉売り場、魚売り場、日用品売り場があります。それぞれの売り場は、似た商品を集めたまとまりです。 セクターもこれと同じように、大...

ブランディングとは、かんたんに言うと「選ばれる理由」を作ることです。 商品や会社、お店、人などに対して、「この名前なら安心できる」「この商品を選びたい」と思ってもらうための取り組みを指します。 この記事では、ブランディングとは何かを、意味...