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レガシーとは、かんたんに言うと、過去から受け継がれてきたものです。 ITでは、昔の方法で作られ、現在も使われているコンピューターの仕組みを指すことがあります。このような仕組みは「レガシーシステム」と呼ばれます。 レガシーは、必ずしも悪い意味...

コンタクトセンターとは、電話やメール、チャットなどを使い、企業とお客さまをつなぐ問い合わせ窓口です。 かんたんに言うと、商品やサービスについて困ったときに相談できる「総合案内所」のような場所です。質問への回答だけでなく、注文や予約、手続き...

割愛とは、本当は伝えたい内容や残したい内容を、事情があって省くことです。読み方は「かつあい」です。 たとえば、発表する時間が足りず、用意していた説明の一部を省く場合があります。このようなときに「詳しい説明は割愛します」と表現できます。 割...

起案とは、仕事で行いたいことを案としてまとめ、上司などに「この内容で進めてよいですか」と確認することです。 かんたんに言うと、会社や役所の中で、仕事を始めるための案を出す手続きです。備品の購入や契約、新しい仕組みの導入などで使われます。 ...

決裁とは、会社や役所などで、責任を持つ人が「この内容で進めてよい」と最終的に決めることです。 かんたんに言うと、仕事を進めるための最終的な許可です。この記事では、決裁の意味や流れ、決済・承認・稟議との違いを初心者向けに解説します。 決裁と...

稟議とは、会社で何かを決めるときに、関係する人へ順番に内容を確認してもらう手続きです。 たとえば、会社で新しいパソコンを買う場合、担当者だけでは購入を決められないことがあります。購入する理由や金額をまとめ、上司や関係する部署に確認してもら...

アンバサダーとは、企業や地域、商品などの魅力を多くの人に伝える人です。かんたんに言うと、そのよさを代表して伝える「案内役」です。 商品をSNSで紹介したり、地域のイベントに参加したりします。SNSとは、インターネット上で写真や文章を投稿し、ほか...

ソリューションとは、かんたんに言うと、困りごとを解決するための方法です。 ビジネスでは、商品やサービスを組み合わせて、会社や利用者の困りごとを解決する意味で使われます。IT業界では、パソコンやシステムなどを使った解決方法を指すことが一般的で...

内製化とは、これまで外部の会社に頼んでいた仕事を、自分の会社の社員で行う形へ変えることです。 かんたんに言うと、外に任せていた仕事を、自分たちでできるようにすることです。システム開発だけでなく、Webサイト、動画、広告、経理など、さまざまな...

外注とは、自社や自分で行う仕事の一部を、外部の会社や人に頼むことです。 かんたんに言うと、自分たちだけで行わず、外部の力を借りることです。この記事では、外注の意味や具体例、業務委託や派遣との違いを初心者向けにわかりやすく解説します。 外注...

トライアンドエラーとは、実際に試してみて、結果を見ながらやり方を直すことです。日本語では「試行錯誤」と言い換えられます。 仕事や勉強、システム開発など、正解がすぐに分からない場面で使われます。この記事では、トライアンドエラーの意味や使い方...

折衝とは、相手と話し合い、自分と相手のどちらも納得できる条件を探すことです。 ここでいう条件とは、価格、期限、数量、仕事の内容などを指します。読み方は「せっしょう」です。 この記事では、折衝の意味や使い方、交渉や調整との違いを初心者向けに...

プランニングとは、目標を実現するために、何を、いつ、どの順番で行うかを考えることです。 かんたんに言うと、「目的に向かって進むための段取りを、前もって決めること」です。 プランニングは、仕事だけでなく、旅行や勉強、買い物などでも使われます...

インターンとは、かんたんに言うと「学生などが会社の仕事を体験し、仕事や会社について知る取り組み」のことです。 会社の説明を聞くものもあれば、実際の仕事に近い課題へ取り組むものもあります。社員と一緒に仕事をする長期インターンもあります。 た...

ロジックツリーとは、問題や目標を細かく分けて、原因や解決方法を整理するための方法です。 木の幹から枝が広がるように、1つの問題をいくつかの項目へ分けて考えます。この記事では、ロジックツリーの意味、種類、作り方、具体例を初心者向けにわかりや...

1on1とは、かんたんに言うと「上司と部下が1対1で話す時間」のことです。 「ワンオンワン」と読みます。職場では「1on1ミーティング」と呼ばれることもあります。 1on1では、上司が仕事の指示を出すだけではありません。部下が困っていることや、今後やり...