BtoBとは、企業が企業に向けて商品やサービスを売るビジネスのことです。 かんたんに言うと、「会社がお客さまになる取引」です。
たとえば、会社が社員用のパソコンを買う、飲食店が食材を仕入れる、学校が机をまとめて買う、といった取引がBtoBに近い例です。 個人ではなく、会社やお店などが買う側になります。
この記事では、BtoBの意味、BtoCとの違い、BtoB企業の例、BtoB営業やBtoBマーケティングの使い方を初心者向けにわかりやすく解説します。
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BtoBとは、企業が企業に向けて商品やサービスを売るビジネスのことです。 「会社がお客さまになる取引」と考えると分かりやすいです。
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BtoBとは
BtoBとは、「Business to Business」の略です。 読み方は「ビートゥービー」です。
日本語では「企業間取引」と呼ばれます。 企業間取引とは、会社どうしで商品やサービスを売ったり買ったりすることです。
ここでいう企業とは、会社やお店など、仕事として活動している組織のことです。 BtoBでは、一般的な会社だけでなく、学校、病院、役所などの組織・団体を相手にする取引も含めて説明されることがあります。
取引とは、商品やサービスを売ったり買ったりすることです。 なお、役所や自治体を相手にするビジネスは、厳密にはBtoGと呼ばれることもあります。
サービスとは、物ではなく、作業や便利な仕組みを提供することです。 たとえば、Webサイトを作る、会計ソフトを使えるようにする、荷物を運ぶ、といったものがサービスにあたります。
BtoBの意味をわかりやすく解説
BtoBの意味は、「企業が企業に向けて商売をすること」です。 「B」はBusinessの頭文字で、会社や事業を意味します。
つまり、BtoBは「Business to Business」なので、会社から会社への取引という意味になります。 「B2B」と書かれることもありますが、意味は同じです。
身近な例で考えると、スーパーに商品をおろす食品メーカーがあります。 食品メーカーは、消費者に直接売るのではなく、スーパーという企業に商品を売っています。
このように、企業を相手に商品やサービスを売る形がBtoBです。 ITの分野では、会社向けのソフトや仕事用のシステムを売る場合にもよく使われます。
システムとは、仕事を楽にしたり、決まった作業を進めやすくしたりする仕組みのことです。 たとえば、売上を管理する仕組みや、社員の出勤時間を記録する仕組みなどがあります。
BtoBの読み方
BtoBは「ビートゥービー」と読みます。 「B2B」と書かれることもあります。
「to」は英語で「〜へ」という意味です。 そのため、「BtoB」は「Business to Business」、「B2B」も同じ意味で使われます。
会社の資料や求人情報では、BtoB、B2B、企業間取引という言葉が出てくることがあります。 どれも基本的には、会社どうしの取引を表す言葉です。
BtoBとBtoCの違い
BtoBとよく似た言葉に、BtoCがあります。 BtoCとは、企業が個人に向けて商品やサービスを売るビジネスのことです。
たとえば、コンビニが私たちに飲み物を売る場合はBtoCです。 ネットショップで個人が服や家電を買う場合もBtoCです。
一方、会社が別の会社に仕事用のパソコンを売る場合はBtoBです。 買う相手が個人か、企業かで分かれます。
| 種類 | 意味 | 例 |
|---|---|---|
| BtoB | 企業が企業に売る | 会社向けのパソコン、業務用ソフト、部品、食材、会社向けクラウドサービス |
| BtoC | 企業が個人に売る | コンビニ、スーパー、ネットショップ、動画配信サービス |
BtoBとBtoCの違いは、「だれに売るか」です。 会社に売るならBtoB、個人に売るならBtoCです。
BtoB企業とは
BtoB企業とは、主に企業向けに商品やサービスを売っている会社のことです。 一般の人が名前を知らなくても、社会を支えているBtoB企業はたくさんあります。
たとえば、工場に機械を売る会社があります。 会社に会計ソフトを売る会社や、店舗にレジの仕組みを売る会社もBtoB企業です。
BtoB企業は、私たちの生活の裏側を支えていることが多いです。 商品を作る会社、運ぶ会社、管理する会社などがつながって、私たちの生活に届いています。
BtoBの身近な例
BtoBは、ふだんの生活では見えにくい取引です。 しかし、身近なところにもたくさんあります。
- 会社が社員用のパソコンをまとめて買う
- 飲食店が食材を仕入れ先から買う
- お店がレジや会計システムを使い始める
- 会社がWebサイト制作を別の会社に依頼す
- 工場が部品や機械をメーカーから買う
- 学校が机やイスを業者から買う
- 病院が医療機器をメーカーから買う
これらは、個人の買い物ではありません。 会社やお店、学校、病院などの組織が、仕事や活動で使うために買っています。
ただし、学校や病院、役所などは、厳密には会社とは別の組織です。 初心者向けには「組織どうしの取引」と広く考えると分かりやすいです。
BtoBが使われる場面
BtoBという言葉は、ビジネスやITの分野でよく使われます。 会社の説明、求人情報、営業資料、マーケティングの話などで出てきます。
営業とは、商品やサービスを紹介して、買ってもらうための仕事です。 求人情報に「BtoB営業」と書かれている場合は、個人ではなく企業に向けて営業する仕事を意味します。
マーケティングとは、商品やサービスを知ってもらい、選んでもらうための活動です。 「BtoBマーケティング」と書かれている場合は、企業に向けて情報を届ける活動を意味します。
また、「BtoB向けサービス」と書かれている場合もあります。 これは、会社が仕事で使うためのサービスという意味です。
ITの分野では、会社向けのソフト、クラウドサービス、会計システム、在庫管理システムなどで使われます。 クラウドサービスとは、インターネットにつないで使うサービスのことです。
BtoBビジネスの特徴
BtoBビジネスには、いくつかの特徴があります。 大きな特徴は、買うまでに時間がかかりやすいことです。
会社が商品やサービスを買うときは、担当者だけで決められないことがあります。 上司や別の部署に確認し、使えるお金の上限も見ながら決めることが多いです。
この使えるお金の上限を、予算といいます。 会社では、予算の中で必要なものを選ぶことが大切になります。
また、BtoBでは一度の取引金額が大きくなることがあります。 会社のシステムや工場の機械などは、個人の買い物より高くなることが多いからです。
そのため、BtoBでは信頼が大切です。 商品やサービスのよさだけでなく、長く安心して取引できるかも見られます。
たとえると
BtoCは「お店で今日のおやつを買う」ような取引に近いです。 BtoBは「会社が、長く使うパソコンや仕事の仕組みを選ぶ」ような取引に近いです。
IT用語としてのBtoBは、企業どうしの取引を表す言葉です。 買う相手が企業や組織である点を押さえると理解しやすくなります。
BtoB営業とは
BtoB営業とは、企業に向けて商品やサービスを売る営業のことです。 個人ではなく、会社やお店、学校、病院などの組織が相手になります。
たとえば、会社向けのパソコンを提案する営業があります。 ほかにも、会社のWebサイト制作、会計ソフト、社内システムなどを提案する営業もBtoB営業です。
BtoB営業では、相手の会社が何に困っているかを聞くことが大切です。 そのうえで、仕事が楽になる方法や、費用を減らす方法を提案します。
BtoC営業では、個人の好みや気持ちが大きく関わることがあります。 一方、BtoB営業では、会社にとって役に立つか、仕事に合うかが重視されます。
BtoBマーケティングとは
BtoBマーケティングとは、企業に商品やサービスを知ってもらい、選んでもらうための活動です。 相手は個人ではなく、会社の担当者です。
BtoBマーケティングでは、会社の担当者に役立つ情報を届けます。 たとえば、Webサイトの記事、資料の配布、メール、展示会、セミナーなどがあります。
セミナーとは、あるテーマについて学ぶための説明会や勉強会のことです。 展示会とは、会社が商品やサービスを紹介するために集まる場所のことです。
個人向けの商品では、テレビCMやSNSで多くの人に知ってもらう方法がよく使われます。 BtoBでは、特定の仕事をしている人や、会社の担当者に向けて伝えることが多いです。
ただし、BtoBでもテレビCMやタクシー広告が使われることがあります。 たとえば、会社向けのソフトや業務用サービスを、多くの会社に知ってもらうためです。
たとえば、会計ソフトを売る会社なら、経理の担当者に役立つ情報を出します。 在庫管理システムを売る会社なら、倉庫や店舗の管理で困っている人に向けて情報を届けます。
BtoBとBtoCはどっちがいい？
BtoBとBtoCのどちらがよいかは、目的によって変わります。 どちらが上というものではありません。
BtoBは、企業向けに長く使われる商品やサービスに向いています。 たとえば、業務用ソフト、機械、部品、会社向けサービスなどです。
BtoCは、個人が日常生活で買う商品やサービスに向いています。 たとえば、食品、服、家電、動画配信サービスなどです。
仕事として考える場合も同じです。 会社の困りごとを聞き、じっくり提案することが好きな人はBtoBに向いていることがあります。
一方で、個人の生活や気持ちに近い商品を扱いたい人はBtoCに向いていることがあります。 大切なのは、売る相手と商品の性質に合った形を選ぶことです。
BtoBで初心者が間違えやすい点
BtoBで初心者が間違えやすい点は、いくつかあります。 ここでは、特に多いものを紹介します。
BtoBはITだけの言葉ではない
BtoBはITだけで使う言葉ではありません。 食品、機械、建設、医療、教育など、さまざまな業界で使われます。
ただし、ITの分野でもよく使われます。 会社向けのソフトやシステムを説明するときに出てくることが多いです。
BtoBは大企業だけの話ではない
BtoBは、大企業だけの話ではありません。 小さな会社や個人事業主でも、企業に向けて商品やサービスを売っていればBtoBです。
個人事業主とは、会社を作らず、個人で仕事をしている人のことです。 たとえば、Web制作を個人で請け負う人や、デザインの仕事をしている人などがあたります。
町の印刷会社が近くの会社のチラシを作る場合もBtoBです。 Web制作会社が会社のホームページを作る場合もBtoBです。
BtoBプラットフォームとBtoBは同じではない
「BtoBプラットフォーム」という言葉を見かけることがあります。 プラットフォームとは、取引や作業を行うための場所や仕組みのことです。
BtoBプラットフォームとは、会社どうしの取引をインターネット上で行いやすくする場所や仕組みのことです。 たとえば、注文、請求書、契約書などのやり取りに使われます。
注文を受けたり、注文したりすることを受発注といいます。 請求書とは、代金を払ってもらうための書類です。 契約書とは、約束した内容を書いた書類です。
一方、BtoBは企業どうしの取引全体を表す言葉です。 BtoBプラットフォームは、BtoBの取引を支えるサービスの一つと考えると分かりやすいです。
韓国の音楽グループ「BTOB」とは意味が違う
検索結果では、韓国の音楽グループ「BTOB」に関する情報が出ることがあります。 この記事で説明しているBtoBは、ビジネス用語のBtoBです。
同じ「ビートゥービー」と読むことがありますが、意味はまったく違います。 ビジネスの話では、BtoBは企業どうしの取引を意味します。
この記事でいうBtoBは、会社どうしの取引のことです。 音楽グループのBTOBを探している場合は、検索する言葉を分けると見つけやすくなります。
BtoBに関するよくある質問
BtoBとB2Bは同じ意味ですか？
はい、BtoBとB2Bは基本的に同じ意味です。 どちらも、企業が企業に向けて商品やサービスを売る取引を表します。
「to」を数字の「2」で表したものがB2Bです。 読み方はどちらも「ビートゥービー」です。
BtoB企業にはどんな会社がありますか？
BtoB企業には、企業向けに商品やサービスを売る会社があります。 たとえば、業務用ソフトの会社、部品メーカー、機械メーカー、広告会社、Web制作会社などです。
一般の人が商品を直接買うことは少なくても、多くの会社を支えている企業があります。 そのような会社もBtoB企業です。
BtoB営業とBtoC営業の違いは何ですか？
BtoB営業は、企業に向けて商品やサービスを売る営業です。 BtoC営業は、個人に向けて商品やサービスを売る営業です。
BtoB営業では、会社の困りごと、予算、使い始めたあとの使いやすさなどが重視されます。 使い始めることを、ビジネスでは「導入」と呼ぶことがあります。
BtoC営業では、個人の好み、価格、使いやすさなどが重視されることが多いです。
BtoBマーケティングとは何ですか？
BtoBマーケティングとは、企業に向けて商品やサービスを知ってもらい、選んでもらうための活動です。 会社の担当者に役立つ情報を届けることが大切です。
たとえば、Web記事、資料、メール、セミナー、展示会などが使われます。 買う人が企業なので、信頼できる情報や具体的な説明が重視されます。
BtoBプラットフォームとは何ですか？
BtoBプラットフォームとは、企業どうしの取引をインターネット上で行いやすくするサービスのことです。 受発注、請求書、契約書などのやり取りに使われることがあります。
ただし、BtoBプラットフォームはBtoBそのものではありません。 BtoBという大きな取引の中で使われるサービスの一つです。
BtoGとは何ですか？
BtoGとは、企業が国や自治体などに向けて商品やサービスを売るビジネスのことです。 「Business to Government」の略です。
たとえば、会社が役所にシステムを提供する場合などがBtoGにあたります。 初心者向けの記事では、広く「組織向けの取引」としてBtoBと一緒に説明されることがあります。
まとめ：BtoBとは企業向けのビジネスのこと
BtoBとは、企業が企業に向けて商品やサービスを売るビジネスのことです。 かんたんに言うと、「会社がお客さまになる取引」です。
BtoBとBtoCの違いは、売る相手です。 企業に売るならBtoB、個人に売るならBtoCです。
BtoB企業は、会社の仕事を支える商品やサービスを提供しています。 ITの分野では、会社向けのソフト、システム、クラウドサービスなどでよく使われます。
BtoB営業は、企業に向けて商品やサービスを紹介する仕事です。 BtoBマーケティングは、企業に商品やサービスを知ってもらい、選んでもらうための活動です。
学校、病院、役所などを相手にする取引も、初心者向けにはBtoBに近い例として説明されることがあります。 ただし、役所や自治体を相手にする場合は、厳密にはBtoGと呼ばれることもあります。
BtoBという言葉を見たら、「企業や組織どうしの取引」と考えると分かりやすいです。 BtoBプラットフォームなどの関連語も、企業どうしの取引を支える仕組みとして理解できます。