システム開発とは、仕事や生活で使う便利な仕組みを作ることです。
たとえば、ネット予約、会員管理、売上管理、在庫管理などは、システム開発で作られることがあります。
この記事では、システム開発とは何か、システム開発の流れ、工程、手法、注意点を初心者向けにわかりやすく解説します。
ここだけ読めばOK
システム開発とは、困りごとを楽にするために、パソコンやスマホで使う仕組みを作ることです。
作るだけでなく、何を作るかを決める、作り方を考える、正しく動くか試す、使い始めたあとに直すところまで含まれます。
この記事では、少しむずかしい言葉も出てきます。
ただし、初めて出てきた場所で、できるだけやさしく説明します。
「工程」は作業の順番、「手法」は進め方、「機能」はできること、と考えると分かりやすいです。
ほかのIT用語も知りたい方は、初心者向けのIT用語辞典もあわせてご覧ください。
システム開発とは
システム開発とは、会社やお店、学校などで使う仕組みを作ることです。
ここでいう「システム」とは、目的のために動く仕組みのことです。たとえば、予約を受け付けたり、売上を記録したり、会員情報を管理したりする仕組みです。
また、「開発」とは、ただ作るだけではありません。何を作るかを考え、作り、確認し、必要に応じて直すことまで含みます。
かんたんに言うと「仕事を楽にする仕組みを作ること」
システム開発をかんたんに言うと、手作業で大変なことを、パソコンやスマホで楽にできるようにすることです。
たとえば、紙のノートで予約を管理しているお店があるとします。予約が増えると、書き間違いや見落としが起きやすくなります。
そこで、ネット予約の仕組みを作ると、お客さんはスマホから予約できます。お店側も予約状況を画面で確認できます。
このように、困りごとを整理し、便利な仕組みにすることがシステム開発です。
システム開発の身近な例
システム開発は、特別な会社だけのものではありません。
ふだんの生活の中でも、多くのシステムが使われています。
| 身近な例 | 何をしているか |
|---|---|
| ネット予約 | 病院や美容院などの空き時間を見て、予約できる |
| ネット通販 | 商品を選び、注文し、支払いまでできる |
| 会員管理 | 名前、メールアドレス、会員番号などを管理する |
| 売上管理 | いくら売れたかを記録し、確認する |
| 在庫管理 | 商品がいくつ残っているかを管理する |
| 学校の出席管理 | 出席、欠席、遅刻などを記録する |
このように、システム開発は、情報を正しく扱うために使われます。
ここでいう「情報」とは、名前、日時、金額、個数などのことです。
システム開発が使われる場面
システム開発は、仕事の中でよく使われます。
たとえば、会社の売上を管理したいとき、紙や表計算だけでは大変になることがあります。そこで、売上を入力して、集計までできる仕組みを作ります。
「入力」とは、文字や数字を画面に入れることです。「保存」とは、あとで見られるように残すことです。
学校では、成績や出席を管理する仕組みが使われることがあります。病院では、予約や診察の情報を管理する仕組みが使われます。
つまり、システム開発は「情報をきちんと扱いたい場面」で使われることが多いです。
システム開発の流れ
システム開発の流れは、家を建てる流れに少し似ています。
いきなり建て始めるのではなく、どんな家にするかを決め、図面を作り、工事をして、最後に確認します。
システム開発も同じです。いきなり作り始めるのではなく、目的を決め、作り方を考え、動くか確認してから使い始めます。
1. 何を作るかを考える
最初に、何のためにシステムを作るのかを考えます。
「予約の電話を減らしたい」「売上をすぐ確認したい」「手入力のミスを減らしたい」など、目的をはっきりさせます。
ここがあいまいだと、あとで「思っていたものと違う」となりやすくなります。
2. 要件定義で必要なことを決める
要件定義とは、作るシステムに必要なことを決める作業です。
たとえば、「どんな画面が必要か」「誰が使うのか」「何を入力するのか」「どんな結果を出したいのか」などを整理します。
予約システムなら、予約日時、名前、電話番号、人数などを入力できるようにします。
また、画面に見える機能だけでなく、安全に使えること、スムーズに動くこと、止まりにくいことなども考えます。
つまり、要件定義では「何ができるか」だけでなく、「どのくらい安心して使えるか」も決めます。
3. 設計で作り方を決める
設計とは、システムをどのように作るかを決めることです。
画面の形、ボタンの位置、情報の残し方、動き方などを考えます。
家づくりでいうと、図面を作る作業に近いです。設計があることで、作る人が同じ方向を見て進められます。
4. 実装（プログラミング）で形にする
実装とは、設計で決めた内容をもとに、実際に動く形にする作業です。
プログラミングとは、コンピューターへのお願いを書く作業です。
たとえば、「予約ボタンを押したら、入力された内容を残す」といった動きを作ります。
システム開発という大きな流れの中で、実装は実際にシステムを形にする工程です。
5. テストで正しく動くか試す
テストとは、作ったシステムが正しく動くかを試すことです。
学校のテストとは少し意味が違います。システム開発でのテストは、利用者が安心して使えるかを確認する作業です。
予約がきちんと入るか、入力ミスをしたときに正しく知らせるか、画面が見やすいかなどを確認します。
テストは、一度にすべてを確認するだけではありません。
たとえば、部品ごとに試す「単体テスト」、組み合わせを試す「結合テスト」、全体を試す「システムテスト」などがあります。
初心者の方は、小さな単位からだんだん大きな単位へ確認していく、と考えると分かりやすいです。
6. リリースして使い始める
リリースとは、完成したシステムを実際に使える状態にすることです。
社内だけで使う場合もあれば、一般の人が使えるように公開する場合もあります。
リリース後は、利用者が本格的にシステムを使い始めます。
7. 運用・保守で使い続ける
運用とは、システムを毎日使い続けることです。
保守とは、直したり、見守ったりすることです。
システムは作って終わりではありません。使いながら、必要に応じて直していくことも大切です。
システム開発の工程とは？作業の順番を知ろう
システム開発の工程とは、システムを作るための作業の順番です。
工程を分けることで、今どこまで進んでいるのか、次に何をするのかが分かりやすくなります。
上流工程とは、最初に決める作業のこと
上流工程とは、システムを作り始める前に、目的や内容を決める作業です。
主に、企画、要件定義、設計などが入ります。
川の流れでいうと、上の方にある工程です。ここで決めたことが、次の工程に流れていきます。
IT用語としては、システムの方向性を決める大切な作業を上流工程と呼びます。
下流工程とは、実際に作って確認する作業のこと
下流工程とは、決めた内容をもとに、実際に作って確認する作業です。
主に、実装、テスト、リリースなどが入ります。
上流工程で決めた内容を、下流工程で形にしていきます。
システム開発の工程を表で整理
| 工程 | 内容 | 初心者向けの説明 |
|---|---|---|
| 企画 | 目的を考える | 何のために作るかを決める |
| 要件定義 | 必要なことを決める | 機能だけでなく、安全さや動きの速さも決める |
| 設計 | 作り方を決める | 画面や動き方を考える |
| 実装（プログラミング） | 実際に作る | 設計をもとに、動く形にする |
| テスト | 動きを確認する | 正しく動くか段階を分けて試す |
| リリース | 使える状態にする | 利用者が使えるようにする |
| 運用・保守 | 使い続ける | 直したり、見守ったりする |
システム開発の工程を知ると、全体の流れが見えやすくなります。
システム開発の主な進め方
システム開発の手法とは、システムをどのような流れで作るかという進め方です。
代表的なものに、ウォーターフォール開発、アジャイル開発、V字モデルがあります。
ウォーターフォール開発とは、順番に進める方法
ウォーターフォール開発とは、工程を上から順番に進める方法です。
「要件定義」「設計」「実装」「テスト」のように、前の工程を終えてから次に進みます。
ウォーターフォールは「滝」という意味です。水が上から下に流れるように、作業を順番に進めるイメージです。
IT用語としては、計画をしっかり決めてから進める開発手法を指します。
アジャイル開発とは、小さく作って直す方法
アジャイル開発とは、小さく作って、確認しながら少しずつ良くしていく方法です。
最初からすべてを完成させるのではなく、使える部分から作り、意見を聞きながら改善します。
たとえば、まず予約機能だけを作り、そのあとで会員登録や通知機能を追加するような進め方です。
変化に合わせやすいことが特徴です。
V字モデルとは、作る作業と確認する作業を対応させる考え方
V字モデルとは、作る前に決めたことと、あとで確認するテストを対応させて考える方法です。
左側で「何を作るか」「どう作るか」を決め、右側で「正しくできているか」を確認します。
たとえば、最初に決めた「必要なこと」は、最後に利用者の目線で確認します。設計で決めた細かい動きは、部品ごとのテストや組み合わせのテストで確認します。
このように、V字モデルは「決めたことを、あとで正しく確認する」ための考え方です。
システム開発で大切な考え方
システム開発では、ただ作るだけではなく、目的に合ったものにすることが大切です。
そのために、要件定義、テスト、QCD、WBSといった考え方が使われます。
要件定義で認識のずれを減らす
要件定義は、システム開発の出発点です。
作る側と使う側で考えがずれていると、完成後に「ほしいものと違う」と感じやすくなります。
そのため、要件定義では、できるだけ具体的に決めることが大切です。
- 誰が使うのか
- 何を入力するのか
- どんな画面が必要か
- どんな結果を出したいか
- 誰が使えて、誰が使えないのか
- どのくらい速く動く必要があるか
- どのくらい安全に使う必要があるか
このような内容を早い段階で整理します。
特に、個人情報を扱うシステムでは、安全に使えることも大切です。
テスト工程でミスを見つける
テスト工程では、システムが正しく動くかを確認します。
入力した内容が正しく残るか、画面が分かりやすいか、使いにくいところがないかを見ます。
テストは、失敗を責めるためのものではありません。安心して使えるようにするための確認です。
小さな部品ごとに試す、部品を組み合わせて試す、全体を動かして試す、というように段階を分けて確認することもあります。
QCDとは、よさ・お金・期限のバランス
QCDとは、品質、費用、納期のことです。
品質は「よいものか」、費用は「お金がどれくらいかかるか」、納期は「いつまでに作るか」です。
初心者の方は、QCDを「よさ・お金・期限のバランス」と考えると分かりやすいです。
たとえば、機能をたくさん増やすと便利になる一方で、費用や時間が増えることがあります。
WBSとは、作業を小さく分けた表のこと
WBSとは、作業を細かく分けて整理する表のことです。
初心者の方は、「作業分け表」と考えると分かりやすいです。
「画面を作る」「入力チェックを作る」「テストする」など、作業を分けることで、進み具合が分かりやすくなります。
大きな作業も、小さく分けると進めやすくなります。
システム開発と似た言葉の違い
システム開発に似た言葉として、アプリ開発、ソフトウェア開発、Web制作があります。
どれも近い意味で使われることがありますが、指す範囲が少し違います。
システム開発とアプリ開発の違い
アプリ開発とは、スマホやパソコンで使う道具を作ることです。
アプリというと、スマホのアプリを思い浮かべる人が多いかもしれません。パソコンで使うものを含める場合もあります。
システム開発は、アプリだけでなく、裏側で情報を管理する仕組みまで含むことがあります。
たとえば、スマホで使う予約アプリを作るだけでなく、予約情報を管理する仕組みまで作る場合は、システム開発と呼ばれやすいです。
システム開発とソフトウェア開発の違い
ソフトウェア開発とは、パソコンやスマホの中で動くものを作ることです。
ソフトウェアとは、画面に表示されたり、計算したり、記録したりする中身のことです。
システム開発は、ソフトウェアだけでなく、使う人、仕事の流れ、情報の扱い方まで考えることがあります。
そのため、システム開発の方が広い意味で使われることがあります。
システム開発とWeb制作の違い
Web制作とは、主にWebサイトを作ることです。
会社案内のページ、サービス紹介ページ、ブログなどが例です。
一方で、会員登録、予約、決済、在庫管理のように、入力や処理が多いものはシステム開発に近くなります。
システム開発で初心者が間違えやすい点
システム開発は、言葉だけ聞くとむずかしく感じるかもしれません。
しかし、よくある勘違いを知っておくと、全体を理解しやすくなります。
プログラミングだけがシステム開発ではない
システム開発は、プログラミングだけではありません。
何を作るかを決める、画面を考える、テストする、使い始めたあとに直す。これらもシステム開発に含まれます。
プログラミングは大切な作業ですが、全体の中の一部です。
作り始める前の準備が大切
システム開発では、作り始める前の準備が大切です。
目的や必要な機能があいまいなままだと、途中で迷いやすくなります。
機能とは、そのシステムで「できること」です。予約できる、検索できる、保存できる、といったものが機能です。
また、機能だけでなく、安全さや使いやすさも大切です。
最初に「何を解決したいのか」を整理しておくと、開発が進めやすくなります。
完成したあとも運用・保守が必要
システムは、完成したら終わりではありません。
使っているうちに、直したいところや追加したい機能が出てくることがあります。
そのため、運用・保守もシステム開発の大切な一部です。
システム開発を依頼するときの注意点
システム開発を会社などに依頼する場合は、いきなり見積もりを取る前に、作りたいものを整理しておくと話が進めやすくなります。
見積もりとは、いくらかかるかを出してもらうことです。
ここでは、依頼前に確認したい点を紹介します。
目的を先に整理する
まずは、なぜシステムが必要なのかを整理します。
「作業時間を減らしたい」「入力ミスを減らしたい」「予約を受け付けたい」など、目的を言葉にします。
目的がはっきりしていると、必要な機能も考えやすくなります。
必要な機能を書き出す
次に、必要な機能を書き出します。
たとえば予約システムなら、予約登録、予約確認、キャンセル、通知などが考えられます。
最初から完璧でなくてもかまいません。思いつくものを並べるだけでも、相談しやすくなります。
費用だけで決めない
システム開発では、費用も大切です。
ただし、費用だけで決めると、必要な説明やサポートが足りない場合があります。
どこまで対応してくれるのか、完成後の修正はどうなるのかも確認するとよいです。
システム開発に関するよくある質問
システム開発とは簡単に言うと何ですか？
システム開発とは、仕事や生活を便利にする仕組みを作ることです。
予約、売上管理、在庫管理、会員管理など、情報を扱う仕組みを作るときに使われます。
システム開発の流れは？
主な流れは、企画、要件定義、設計、実装、テスト、リリース、運用・保守です。
まず何を作るかを決め、そのあとに作り方を考え、実際に形にし、正しく動くか確認します。
システム開発の工程には何がありますか？
システム開発の工程には、企画、要件定義、設計、実装、テスト、リリース、運用・保守があります。
工程とは、作業の順番のことです。工程を分けることで、作業の流れが分かりやすくなります。
ウォーターフォールとアジャイルの違いは？
ウォーターフォールは、工程を順番に進める方法です。
アジャイルは、小さく作って確認しながら改善する方法です。
計画をしっかり決めて進めたい場合はウォーターフォール、変化に合わせながら進めたい場合はアジャイルが使われることがあります。
V字モデルとは何ですか？
V字モデルとは、作る前に決めたことと、あとで確認するテストを対応させて考える方法です。
「何を作るか」を決めたら、あとでそれが正しくできているかを確認します。
システム開発にはプログラミングが必要ですか？
システムを実際に形にする場面では、プログラミングが必要になることが多いです。
ただし、システム開発には、要件定義、設計、テスト、運用・保守など、プログラミング以外の作業も多くあります。
システム開発はITパスポートや基本情報技術者試験にも関係しますか？
関係します。
ITパスポートや基本情報技術者試験では、システム開発の流れ、開発手法、テスト、プロジェクト管理などが出てくることがあります。
ITパスポートの用語をまとめて確認したい方は、ITパスポートのIT用語まとめも参考にしてください。
まとめ：システム開発とは、目的に合わせて便利な仕組みを作ること
システム開発とは、仕事や生活で使う便利な仕組みを作ることです。
ネット予約、会員管理、売上管理、在庫管理など、身近なところでも多く使われています。
システム開発の流れは、企画、要件定義、設計、実装、テスト、リリース、運用・保守です。
また、システム開発の進め方には、ウォーターフォール開発、アジャイル開発、V字モデルなどがあります。
要件定義では、画面に見える機能だけでなく、安全さ、動きの速さ、止まりにくさなども考えます。
テストでは、小さな単位から全体まで、段階を分けて確認することがあります。
初心者の方は、まず「システム開発はプログラミングだけではない」と覚えておくと理解しやすいです。
何を作るかを決め、作り方を考え、実際に形にし、正しく動くか確認し、使い続けながら直していく。ここまで含めて、システム開発と考えるとよいでしょう。