SESとは、かんたんに言うと、ITエンジニアの力を必要としている会社に、その力を提供する働き方のことです。
ITエンジニアとは、システムやアプリを作ったり、直したり、動かしたりする人のことです。システムとは、予約サイト、会計ソフト、会社の管理画面など、仕事や生活を助ける仕組みを指します。
たとえば、ある会社で「システムを直せる人が足りない」とします。そこへ、別の会社に所属するエンジニアが参加して、作業を手伝うようなイメージです。
ただし、SESは単なる人の貸し借りではありません。ITの仕事を進めるために、会社同士で契約を結び、エンジニアの知識や作業時間を提供する形です。
ここだけ読めばOK
SESとは、ITエンジニアが自分の会社に所属したまま、お客さんの会社や仕事に参加する働き方です。
派遣やSIerと似て見えますが、仕事の指示を誰が出すか、どんな会社の役割なのかに違いがあります。
ほかのIT用語も知りたい方は、初心者向けのIT用語辞典もあわせてご覧ください。
SESとは？かんたんに言うと「技術者の力を会社に提供する働き方」
SESとは、System Engineering Serviceの略です。読み方は「エス・イー・エス」です。
日本語では「システムエンジニアリングサービス」と呼ばれることがあります。少し長い言葉ですが、意味はむずかしくありません。
SESは何の略？
SESは、英語の「System Engineering Service」を短くした言葉です。
Systemは「システム」、Engineeringは「技術を使って作ること」、Serviceは「サービス」という意味です。
つまり、SESはシステムを作ったり、直したり、動かしたりする技術を提供するサービスです。
IT用語としてのSESの意味
IT用語としてのSESは、エンジニアの作業時間や技術力を、お客さんの会社に提供する契約を指すことが多いです。
エンジニアは、SES企業に所属しています。SES企業とは、エンジニアの力を必要な会社に提供する会社のことです。
エンジニアは自分の会社に所属したまま、お客さんの会社の仕事に参加します。
身近な例で見るSESのイメージ
身近な例で言うと、学校の行事で「音響に詳しい人」が足りない場面に似ています。
そのとき、別の団体から音響に詳しい人が来て、マイクやスピーカーの設定を手伝ってくれると助かります。
SESもこれに近い考え方です。ITの現場で人手や技術が足りないときに、外部のエンジニアが仕事に参加します。
ただし、SESは会社同士の契約で行うものです。友人同士の手伝いとは違い、仕事の内容や期間を決めて進めます。
読み進める前のミニ用語
- エンジニア：システムやアプリを作ったり、直したりする人
- システム：予約サイト、会計ソフト、社内の管理画面など、仕事を助ける仕組み
- 客先常駐：お客さんの会社で働くこと
- 案件：担当する仕事のまとまり
SESの働き方とは？客先常駐やリモートワークがある
SESでは、エンジニアがお客さんの会社の仕事に参加します。
お客さんの会社で働くこともあれば、自社や自宅からオンラインで参加することもあります。
客先常駐とは何か
客先常駐とは、お客さんの会社で働くことです。
たとえば、A社に所属している人が、B社の仕事をするためにB社のオフィスで働くような形です。
SESでは、昔からこの客先常駐の形がよく使われてきました。
自社や自宅からオンラインで参加する場合もある
最近では、お客さんの会社に行かず、自社や自宅からオンラインで参加するSESの仕事も見られます。
オンラインで参加するとは、チャット、メール、ビデオ会議などを使って仕事を進めることです。
このような働き方では、客先のオフィスに毎日行かずに、チームの一員としてシステム開発や運用を支えます。
ただし、リモートワークができるかどうかは、会社や担当する仕事によって変わります。
担当する仕事ごとに働き方が変わる
SESの仕事では、お客さんの会社のパソコンや道具を使うことがあります。
ITの仕事では、システムを作るための道具や設定を「開発環境」と呼ぶことがあります。
開発環境は、料理で言えば、包丁、まな板、コンロのようなものです。ITでは、プログラムを書く道具や、動きを確認するための設定を指します。
SESでは、担当する仕事ごとに、働く場所、使う道具、仕事の進め方が変わることがあります。
SESエンジニアの主な仕事内容
SESエンジニアの仕事は、担当する仕事によって変わります。
たとえば、次のような仕事があります。
- システムが正しく動くか確認する
- プログラムを直す
- 画面や機能を作る
- サーバーやネットワークを管理する
- 問い合わせに対応する
- 仕事の内容をまとめた資料を作る
サーバーとは、データを置いておく大きなパソコンのようなものです。ネットワークとは、パソコンやスマホ同士をつなぐ仕組みです。
初心者の場合は、最初から高度な開発を任されるとは限りません。確認作業や資料作成などから始める場合もあります。
SESと派遣の違い
SESと派遣は、外から人が来て働く点が似ています。
そのため、初心者には同じように見えます。しかし、仕事の指示を誰が出すかに大きな違いがあります。
指示を出す人の違い
派遣では、派遣先の会社が働く人に仕事の指示を出します。
一方、SESでは、基本的には所属している会社側がエンジニアを管理する形です。
仕事の指示を出すことを、少し難しい言葉で「指揮命令」と呼ぶことがあります。この記事では「誰が仕事の指示を出すか」と考えれば大丈夫です。
偽装請負に注意が必要
SESでは、契約の形と実際の働き方がずれないようにすることが大切です。
たとえば、SES契約なのに、お客さんの会社の人が毎日細かく直接指示を出している場合、実態は派遣に近いと判断されるおそれがあります。
このように、契約の名前と実際の働き方が合っていない状態を「偽装請負」と呼ぶことがあります。
偽装請負は、ITパスポート試験でも出てくることがある大切な言葉です。
しっかりしたSES企業では、このような問題を避けるために、自社の担当者やリーダーが仕事の進め方を確認し、お客さん側と調整します。
契約の形の違い
SESでは、「決められた作業をきちんと行う」という形の契約になることが多いです。
この契約を、少し難しい言葉で「準委任契約」と呼ぶことがあります。
準委任契約は、「完成品を必ず納める」というよりも、作業や支援を行うことに重点があります。
ただし、契約の内容は会社や仕事によって変わります。気になる場合は、会社に確認するのが安心です。
初心者が混同しやすい点
SESと派遣は、どちらもお客さんの会社で働くことがあります。
そのため、「客先で働くこと＝派遣」と考えてしまいやすいです。
しかし、見るべき点は働く場所だけではありません。誰が仕事を管理するのか、どのような契約なのかも大切です。
SESとSIerの違い
SESと一緒に出てきやすい言葉に、SIerがあります。
SIerは「エスアイヤー」と読みます。システムを作ったり、導入したりする会社を指す言葉です。
SIerとは何か
SIerとは、お客さんの会社に合うシステムを考え、作り、使えるようにする会社です。
たとえば、会社の予約システムや販売管理システムを作るような仕事です。
販売管理システムとは、商品がいくつ売れたか、在庫がどれくらいあるかを管理する仕組みです。
SESは働き方、SIerは会社の役割として考える
SESは、エンジニアの力を提供する働き方や契約の形です。
一方、SIerは、システム作りをまとめて行う会社の役割を指します。
つまり、SESとSIerは同じ種類の言葉ではありません。
SESは「どう働くか」に近い言葉です。SIerは「どんな会社か」に近い言葉です。
SES企業とSIer企業は協力関係になることが多い
IT業界では、SIerが大きなシステム開発を引き受けることがあります。
その仕事を進めるために、SES企業からエンジニアが参加することがあります。
たとえば、SIerがチーム全体をまとめ、SESのエンジニアがそのチームの一員として力を貸すような形です。
学校の部活動でたとえると、SIerが全体をまとめる監督、SESのエンジニアが専門分野で力を出す選手のようなイメージです。
IT用語として戻すと、SIerとSES企業は、ひとつのシステムを作るために協力する関係になることが多いです。
会社名だけでは判断しにくい
会社によっては、SESの仕事も、SIerとしての仕事も行っていることがあります。
そのため、会社名だけでは判断しにくい場合があります。
大切なのは、実際にどんな仕事をするのかです。求人を見るときは、仕事内容をよく確認しましょう。
SESのメリット
SESには、いくつかのメリットがあります。
ただし、すべての人に同じように合うわけではありません。自分の目的に合うかを見ていくことが大切です。
いろいろな現場を経験できる
SESでは、担当する仕事ごとに、関わる会社や仕事内容が変わることがあります。
そのため、いろいろなシステムや仕事の進め方を見る機会があります。
ひとつの場所だけでなく、複数の現場を知りたい人には向いている場合があります。
未経験からIT業界に入るきっかけになることがある
SES企業の中には、未経験者を採用している会社もあります。
最初は、システムが正しく動くか確認する作業や、仕事の記録をまとめる作業から始める場合があります。
IT業界に入る入口として、SESを選ぶ人もいます。
自分に合う仕事を見つけやすい場合がある
ITの仕事には、プログラムを書く仕事だけでなく、テスト、運用、サポートなどがあります。
テストとは、システムが正しく動くか確認する作業です。学校のテストとは少し意味が違います。
運用とは、作ったシステムを止まらないように見守る仕事です。
複数の仕事を経験することで、自分に合う分野を見つけやすくなる場合があります。
SESが「やめとけ」と言われる理由
SESについて調べると、「やめとけ」という言葉を見ることがあります。
これは、SESそのものが必ず悪いという意味ではありません。会社や担当する仕事によって差があるため、不安の声が出やすいということです。
現場によって仕事の内容が変わることがある
SESでは、担当する仕事によって仕事内容が変わります。
開発をしたいと思って入ったのに、最初はテストや問い合わせ対応が中心になることもあります。
そのため、入社前に「どんな仕事から始まるのか」を確認することが大切です。
会社によって教育やサポートに差がある
SES企業の中には、研修や面談をしっかり行う会社があります。
一方で、サポートが少ない会社もあります。
未経験の人は、研修の期間、内容、現場に入った後の相談先を確認しましょう。
スキルが身に付くかは仕事によって変わる
スキルとは、仕事に使える知識や技術のことです。
SESでは、どの仕事を担当するかによって、身に付くスキルが変わります。
将来どんな仕事をしたいかを考え、その方向に近づける仕事かどうかを見ることが大切です。
契約や指示のルールが分かりにくい場合がある
SESでは、派遣との違いや、誰が仕事の指示を出すのかが分かりにくい場合があります。
この点があいまいだと、働く人も不安になりやすいです。
面接や入社前の説明で、仕事の進め方、相談先、指示を出す人を確認しておくと安心です。
一言
「SESはやめとけ」と言われる理由の多くは、会社選びや仕事内容の確認不足から生まれます。
不安に感じる場合は、仕事内容、研修、相談できる人の有無を確認しましょう。
未経験でSESに入るときの注意点
未経験でSESに入ること自体は、めずらしいことではありません。
ただし、入る前に確認したい点があります。あいまいなまま入ると、思っていた仕事と違うと感じやすくなります。
研修の内容を確認する
研修がある場合は、何を学ぶのかを確認しましょう。
たとえば、プログラミング、パソコンの基礎、仕事の進め方、セキュリティなどです。
セキュリティとは、情報を守るための考え方や対策のことです。
どんな仕事から始まるかを確認する
未経験の場合、最初から開発だけを担当するとは限りません。
開発とは、アプリやシステムを作ることです。
最初は、テスト、資料作成、問い合わせ対応、運用サポートなどから始まる場合もあります。
入社前に「最初の仕事の例」を聞いておくと、入社後のずれを減らせます。
誰に相談できるかを確認する
SESでは、お客さんの会社やオンラインのチームで働くことがあります。
そのため、困ったときに自社の誰へ相談するのかを知っておくことが大切です。
担当者やリーダーとの面談があるか、どのくらいの頻度で連絡を取れるかを確認しましょう。
待機期間や給料のルールを確認する
SESでは、次の仕事が決まるまで待つ期間が出ることがあります。
この期間を「待機期間」と呼ぶことがあります。
待機中の給料や学習時間の扱いは、会社によって違います。必ず事前に確認しましょう。
IT初心者向けの用語を先に押さえたい方は、ITパスポートのIT用語も参考にしてください。
SES企業の見分け方
SES企業を選ぶときは、会社の名前だけで判断しないことが大切です。
求人に書かれている言葉だけでなく、面接での説明も確認しましょう。
仕事内容を具体的に説明してくれるか
よい会社は、仕事内容をできるだけ具体的に説明してくれます。
たとえば、「どんなシステムに関わるのか」「最初はどんな作業をするのか」などです。
反対に、説明があいまいな場合は、質問して確認しましょう。
指示や相談の流れを説明してくれるか
SESでは、誰が仕事の指示を出すのか、誰に相談するのかが大切です。
この説明がはっきりしている会社は、働く人にとって安心しやすいです。
面接では、「現場で困ったときは誰に相談しますか」と聞いてみるとよいです。
単価や評価の仕組みが分かりやすいか
単価とは、お客さんが会社に払う金額の目安です。
SESでは、単価や評価の仕組みが、給料や昇給に関係することがあります。
すべてを細かく教えてもらえるとは限りませんが、評価の基準が分かりやすい会社のほうが安心です。
相談できる担当者がいるか
客先やオンラインのチームで働く場合、自社の担当者と話せることが大切です。
困ったときに相談できる人がいれば、仕事を続けやすくなります。
面接では、現場に入った後の面談や相談の仕組みを聞いておくとよいです。
SESに向いている人・向いていない人
SESは、人によって合う・合わないがあります。
どちらが良い悪いではなく、自分の考え方に合うかで見ると分かりやすいです。
SESに向いている人
SESに向いているのは、いろいろな現場で経験を積みたい人です。
新しい環境に少しずつ慣れていける人にも合いやすいです。
また、未経験からIT業界に入り、実際の仕事を通じて学びたい人にも選択肢になります。
SESが合わない場合がある人
ひとつの会社で同じ仕事を長く続けたい人は、SESが合わない場合があります。
また、働く場所や仕事内容が変わることに強い不安を感じる人も、慎重に考えたほうがよいです。
その場合は、自社開発や社内SEなど、別の働き方も比べてみましょう。
自社開発とは、自分の会社の商品やサービスを作る働き方です。社内SEとは、会社の中のパソコンやシステムを支える仕事です。
SESとは何かについてよくある質問
SESは派遣と同じですか？
同じではありません。
どちらもお客さんの会社で働くことがありますが、仕事の指示を誰が出すか、契約の形が違います。
派遣では、派遣先が仕事の指示を出します。SESでは、基本的には所属会社側が管理する形です。
SESで客先から直接指示を受けるのは問題ですか？
契約の形と実際の働き方によっては、問題になる場合があります。
SES契約なのに、実際にはお客さんの会社から直接細かい指示を受け続けている場合、偽装請負と判断されるおそれがあります。
不安な場合は、自社の担当者やリーダーに相談しましょう。
SESは未経験でも働けますか？
未経験でも働ける場合があります。
ただし、会社によって研修や最初の仕事内容は違います。
入社前に、研修内容、配属先、最初の仕事、相談できる体制を確認しましょう。
SESと客先常駐は同じですか？
完全に同じではありません。
SESは、契約や働き方を表す言葉です。客先常駐は、お客さんの会社で働く状態を表す言葉です。
SESの仕事では客先常駐になることがありますが、自社や自宅からオンラインで参加する場合もあります。
SESはリモートワークできますか？
リモートワークできる場合があります。
ただし、できるかどうかは、会社や担当する仕事によって変わります。
求人や面接では、出社の有無、在宅勤務の可否、使う連絡手段を確認しておくとよいです。
SES企業はすべて危ないですか？
すべてのSES企業が危ないわけではありません。
教育がしっかりしている会社や、相談しやすい会社もあります。
大切なのは、会社ごとの違いを見ることです。仕事内容やサポート体制を確認しましょう。
SESでスキルは身に付きますか？
身に付く場合があります。
ただし、どのような仕事を担当するかで変わります。
開発を学びたいなら、開発に近い仕事に進めるかを確認しましょう。
まとめ：SESとは、ITエンジニアの力を必要な会社に提供する働き方
SESとは、ITエンジニアの力を必要としている会社に、その技術や作業時間を提供する働き方です。
エンジニアは自分の会社に所属したまま、お客さんの仕事に参加します。
SESは派遣やSIerと似て見えることがあります。しかし、仕事の指示を誰が出すか、会社の役割は何かという点に違いがあります。
SES契約では、契約の形と実際の働き方がずれないように注意が必要です。実態が派遣に近い場合、偽装請負と判断されるおそれがあります。
また、SESでは客先常駐だけでなく、自社や自宅からオンラインで参加する働き方もあります。
「やめとけ」と言われることもありますが、すべてのSES企業が悪いわけではありません。
未経験でSESを選ぶなら、研修、仕事内容、相談できる体制、待機期間のルールを確認することが大切です。
SESとは何かを一言でまとめると、「ITの力が必要な現場に、エンジニアの力を届ける働き方」です。