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かんたんに言うと、是正とは、問題のある状態を正しく直すことです。読み方は「ぜせい」です。 会社のルールに合っていない状態や、不公平な状態を直すときに使います。ITの仕事では、間違った設定や作業方法を正しく直す場面などで使われます。 この記事...

仮説とは、分かっている事実や情報をもとに考えた「仮の答え」です。 かんたんに言うと、「もしかすると、これが原因ではないか」と考えた答えです。ただし、何となく思いつくのではなく、そう考えた理由が必要です。 仮説は、仕事や研究だけでなく、日常...

コンタクトセンターとは、電話やメール、チャットなどを使い、企業とお客さまをつなぐ問い合わせ窓口です。 かんたんに言うと、商品やサービスについて困ったときに相談できる「総合案内所」のような場所です。質問への回答だけでなく、注文や予約、手続き...

起案とは、仕事で行いたいことを案としてまとめ、上司などに「この内容で進めてよいですか」と確認することです。 かんたんに言うと、会社や役所の中で、仕事を始めるための案を出す手続きです。備品の購入や契約、新しい仕組みの導入などで使われます。 ...

決裁とは、会社や役所などで、責任を持つ人が「この内容で進めてよい」と最終的に決めることです。 かんたんに言うと、仕事を進めるための最終的な許可です。この記事では、決裁の意味や流れ、決済・承認・稟議との違いを初心者向けに解説します。 決裁と...

稟議とは、会社で何かを決めるときに、関係する人へ順番に内容を確認してもらう手続きです。 たとえば、会社で新しいパソコンを買う場合、担当者だけでは購入を決められないことがあります。購入する理由や金額をまとめ、上司や関係する部署に確認してもら...

アンバサダーとは、企業や地域、商品などの魅力を多くの人に伝える人です。かんたんに言うと、そのよさを代表して伝える「案内役」です。 商品をSNSで紹介したり、地域のイベントに参加したりします。SNSとは、インターネット上で写真や文章を投稿し、ほか...

ソリューションとは、かんたんに言うと、困りごとを解決するための方法です。 ビジネスでは、商品やサービスを組み合わせて、会社や利用者の困りごとを解決する意味で使われます。IT業界では、パソコンやシステムなどを使った解決方法を指すことが一般的で...

内製化とは、これまで外部の会社に頼んでいた仕事を、自分の会社の社員で行う形へ変えることです。 かんたんに言うと、外に任せていた仕事を、自分たちでできるようにすることです。システム開発だけでなく、Webサイト、動画、広告、経理など、さまざまな...

視座とは、かんたんに言うと、物事をどの立場から見るかを表す言葉です。 同じ出来事でも、実際に作業する人、チームをまとめる人、会社全体の方針を決める人では、考える内容が変わります。このような見る立場の違いが視座です。 この記事では、視座とは...

折衝とは、相手と話し合い、自分と相手のどちらも納得できる条件を探すことです。 ここでいう条件とは、価格、期限、数量、仕事の内容などを指します。読み方は「せっしょう」です。 この記事では、折衝の意味や使い方、交渉や調整との違いを初心者向けに...

プランニングとは、目標を実現するために、何を、いつ、どの順番で行うかを考えることです。 かんたんに言うと、「目的に向かって進むための段取りを、前もって決めること」です。 プランニングは、仕事だけでなく、旅行や勉強、買い物などでも使われます...

ロジックツリーとは、問題や目標を細かく分けて、原因や解決方法を整理するための方法です。 木の幹から枝が広がるように、1つの問題をいくつかの項目へ分けて考えます。この記事では、ロジックツリーの意味、種類、作り方、具体例を初心者向けにわかりや...

1on1とは、かんたんに言うと「上司と部下が1対1で話す時間」のことです。 「ワンオンワン」と読みます。職場では「1on1ミーティング」と呼ばれることもあります。 1on1では、上司が仕事の指示を出すだけではありません。部下が困っていることや、今後やり...

TODOとは、かんたんに言うと「これからやること」を表す言葉です。 仕事や勉強、家事などで、忘れないようにやることを書き出すときに使われます。やることを一覧にまとめたものが「TODOリスト」です。 この記事では、TODOの意味や読み方、TODOリストとは...

アクションプランとは、かんたんに言うと、目標を達成するための「行動計画」のことです。 「何を、いつまでに、誰が行うか」を決めることで、次にやることが分かりやすくなります。 たとえば、テストで80点を取りたいとします。ただ「がんばる」と決める...