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管理図とは、作業や品質の数値が、いつも通りの範囲におさまっているかを見るための図です。 かんたんに言うと、「いつもと違う変化に早く気づくための図」です。 この記事では、管理図とは何か、見方、種類、UCL・LCL、異常判定ルールを初心者向けにわか...

特性要因図とは、問題が起きた原因を、魚の骨のような図で整理する方法です。 かんたんに言うと、「なぜこの問題が起きたのか」を見える形にする図です。 仕事のミス、商品の不良、作業のおくれ、問い合わせの増加など、いろいろな場面で使われます。 この...

パレート図とは、どの項目が大きな原因になっているかを見つけやすくするグラフです。 かんたんに言うと、問題や数を「多い順」に並べて、どこを先に見るべきか分かりやすくした図です。 棒グラフと折れ線グラフを組み合わせて使います。棒グラフでは項目...

eラーニングとは、パソコンやスマホを使って、ネットで学ぶ方法のことです。 かんたんに言うと、「教室に行かなくても、ネットで教材を見て学べる仕組み」です。学校の授業、会社の研修、資格の勉強などで使われます。 この記事では、eラーニングの意味、...

ブレーンストーミングとは、自由に意見を出し合い、新しいアイデアを見つける方法です。 仕事、学校、会議、ITの現場など、さまざまな場面で使われます。 かんたんに言うと、ブレーンストーミングは「まずはたくさん案を出す話し合い」です。 最初から正解...

議事録とは、会議で話した内容や決まったことを、後から確認できるように残す記録のことです。 かんたんに言うと、会議の「大事なメモ」です。 たとえば、家族で旅行の予定を話し合ったあとに、「行き先は大阪」「出発は土曜日」「ホテル予約は父がする」...

オンスケとは、かんたんに言うと「予定どおりに進んでいる」という意味です。 仕事や学校の作業が、決めた予定から遅れずに進んでいるときに使います。 たとえば、夏休みの宿題を毎日少しずつ進めていて、予定の日までに終わりそうな状態です。 このように...

アジェンダとは、会議や発表で「何を、どの順番で話すか」をまとめたものです。 かんたんに言うと、会議の進行表です。進行表とは、話す順番を書いた表のことです。 身近な例でいうと、料理を作る前に見るレシピに近いです。レシピがあると、何から作れば...

リスケとは、かんたんに言うと「予定を組み直すこと」です。 会議、打ち合わせ、友達との約束などで、日時を変えるときに使われます。 この記事では、リスケの意味、使い方、言い換え、仕事で失礼にならない伝え方、メール例文、ドタキャンとの違いを初心...

OJTとは、職場で実際の仕事をしながら学ぶ方法のことです。 新入社員や新しい仕事を始める人が、先輩や上司に教わりながら、少しずつ仕事を覚えていくときに使われます。 この記事では、OJTの意味、何の略か、OJT研修の内容、OFF-JTとの違い、具体例、進め...

リマインドとは、かんたんに言うと「予定や期限を忘れないように知らせること」です。 期限とは、いつまでに終えるかを決めた日や時刻のことです。日本語では、「思い出させる」「念のため知らせる」「確認の連絡をする」などと言い換えられます。 たとえ...

サマリーとは、長い文章や話の大事な点を、短くまとめたものです。 かんたんに言うと、サマリーは「短いまとめ」です。資料や会議の内容を、短い時間で理解してもらうために使います。 たとえば、映画を見ていない人に、どのような話だったのかを短く説明...

ヒアリングとは、かんたんに言うと、相手から必要な情報を聞き取ることです。 仕事では、お客さまの「してほしいこと」や「困っていること」を聞く場面でよく使われます。 たとえば、お店で店員さんが「どのようなものをお探しですか」と聞く場面がありま...

5W1Hとは、かんたんに言うと「いつ・どこで・だれが・何を・なぜ・どのように」の6項目で情報を整理する方法です。 英語では、When・Where・Who・What・Why・Howと表します。仕事の報告やメール、会議、作文などで、伝える内容の抜けを減らすために使われ...

なぜなぜ分析とは、問題が起きたときに「なぜ？」をくり返して、本当の原因を探す方法です。 かんたんに言うと、同じ失敗をくり返さないために、理由を順番にたどる考え方です。 たとえば、スマホの充電を忘れたとします。 「なぜ忘れたのか」「なぜ気づか...

マイルストーンとは、ビジネスやプロジェクトの計画に置く「大事な節目」のことです。プロジェクトとは、目的と期限を決めて進める、まとまった仕事を指します。 かんたんに言うと、マイルストーンは最終ゴールまでの途中に置く「中間チェック地点」です。...